Je travaille avec des TPE, des artisans, des commerçants et des indépendants : sur leur site web, et sur trois sujets qui prennent du temps et n'en rapportent pas.

LES SITES WEB

Je crée des sites vitrines WordPress pour les indépendants et les petites entreprises, et je dépanne ceux qui existent déjà : bugs, erreurs, lenteurs, affichage sur mobile, mises à jour. Je personnalise aussi un site qui fonctionne mais qui ne vous ressemble pas encore, sans tout refaire.

Votre site n'est pas sur WordPress ? J'interviens aussi sur Wix, Shopify, Webflow, PrestaShop ou sur un site développé sur mesure. Je construis également des tunnels de vente sur des outils comme systeme.io, et des automatisations avec Make, Zapier ou n8n pour supprimer les ressaisies entre vos outils.

L'hébergement, le nom de domaine et les abonnements aux outils restent à votre nom : si nous arrêtons de travailler ensemble, vous gardez tout.

LA FACTURE ÉLECTRONIQUE

Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA établie en France doit être en mesure de recevoir une facture électronique — franchise en base comprise, ce qui est le contresens le plus répandu. Au 1er septembre 2027, les TPE et les indépendants devront aussi les émettre via une plateforme agréée : un PDF envoyé par email ne sera plus une facture valable pour un client professionnel.

Je retrouve le SIREN de vos clients professionnels dans la base publique de l'État. Sans lui, aucune facture ne peut être adressée — et un fichier client ordinaire n'en contient presque jamais : il a des noms, des adresses, des téléphones. Je vous rends un fichier prêt à importer et un rapport de contrôle qui distingue les lignes sûres, celles à vérifier et les introuvables.

Je fais aussi la mise en conformité complète : choix de la plateforme agréée, paramétrage, mentions obligatoires, e-reporting. Elle se facture par modules, selon ce dont vous avez réellement besoin. Une coiffeuse qui ne vend qu'à des particuliers n'est même pas soumise à l'obligation d'émettre ; un artisan qui facture sur Word a tout à faire. Les facturer au même prix serait malhonnête avec la première.

LES FACTURES IMPAYÉES

Je mets en place votre suivi de relances : reprise de l'encours et de son ancienneté, modèles adaptés au degré de retard, calendrier d'envoi, paramétrage des pénalités et de l'indemnité forfaitaire de 40 € prévue par l'article L441-10 du code de commerce. Je vérifie au passage que vos conditions générales prévoient bien cette clause : sans elle, les pénalités ne sont pas exigibles.

Les relances partent en votre nom, depuis votre outil, sous votre responsabilité. Je ne fais pas de recouvrement pour le compte d'autrui et n'encaisse aucune somme.

LES AGENTS DE RÉPONSE

J'installe sur votre site un assistant qui traite les questions courantes le soir et le week-end, au moment où les gens cherchent et où le téléphone sonne dans le vide. L'installation est une prestation ponctuelle ; l'agent fonctionne ensuite sur un abonnement mensuel, annoncé dès le titre du service. Je préfère le dire d'emblée plutôt que de vous laisser le découvrir.

CE QUE JE NE FAIS PAS

Je ne vends aucun logiciel de facturation et ne touche aucune commission des plateformes agréées : je n'ai donc aucune raison de vous orienter vers l'une plutôt qu'une autre. Je ne suis ni expert-comptable, ni conseil juridique ou fiscal, et je ne me substitue pas à votre conseil habituel.

Entreprise individuelle immatriculée en France, SIRET 837 515 667 00033. TVA non applicable, article 293 B du CGI.