Jules Tokou

@JulesTOKOU

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Téléconseiller professionnel – 5 ans d’expérience Amazon France & Bouygues Telecom

Vous recevez trop de messages clients ? Vous perdez des ventes à cause d’un SAV lent ?

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Un client bien traité rachète. Confiez-moi votre relation client.

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Seller since Feb 2026

Work experience

  • Télévendeur pour Bouygues Télécom Vipp Interstis - Jul 2022 - Jun 2024
    - Maîtrise des techniques de téléventes - Maîtrise des techniques de négociation - Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées - Vente de contrat et de services - Clôture de ventes et suivi informatique
  • Téléconseiller Pour Amazon France Majorel - Oct 2019 - Apr 2022
    - Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou e-mail; - Traiter les plaintes concernant les produits, les services ou les politiques de l'institution; - Résoudre tout problème lié aux commandes, aux comptes et aux transactions des client