📍 Contexte

Artisan du bâtiment en zone urbaine. Objectif : améliorer la visibilité locale et augmenter les demandes entrantes.

🔎 Problèmes identifiés

• Description absente ou peu optimisée

• Catégorie principale inadaptée

• Manque de photos professionnelles

• Avis clients sans réponse

• Absence de mots-clés locaux

• Aucune publication Google

🛠️ Plan d’optimisation

1. Description optimisée

Texte structuré intégrant l’activité, la zone d’intervention, les spécialités et les éléments différenciants.

2. Catégorisation stratégique

Choix d’une catégorie principale pertinente + ajout de catégories secondaires adaptées.

3. Crédibilité renforcée

Structuration des services, ajout de photos optimisées, mise en avant des points forts.

4. Gestion des avis

Réponses professionnelles et valorisation des avis positifs.

🔎 Problèmes identifiés

• Avis clients non exploités

• Peu ou pas de réponses aux avis

• Note globale faible ou stagnante

• Aucune stratégie de collecte d’avis

• Contenu et photos non à jour

🛠️ Plan d’optimisation

1. Gestion des avis Réponses professionnelles, conseils pour obtenir de nouveaux avis sans sollicitation abusive, mise en place d’un suivi régulier.

2. Mise à jour de la fiche Optimisation des photos, mise à jour des informations (horaires, contact, description), vérification des données clés.

3. Stratégie d’e-réputation Plan de publication mensuel, bonnes pratiques de collecte d’avis, actions pour maintenir une note élevée.

🎯 Résultats attendus

• Amélioration de la note globale

• Renforcement de la confiance

• Augmentation des demandes entrantes

• Image plus professionnelle et crédible