Professionnelle de la relation client et du back-office

Forte de plus de 16 ans d'expérience en centre de contact, gestion administrative et support client, je vous propose des prestations de qualité pour alléger votre quotidien professionnel.

Spécialisée dans les tâches de back-office et le traitement de flux écrits, j'interviens principalement sur :

• La gestion et le tri des e-mails (classement, réponses types, nettoyage de boîte de réception).
• La saisie de données (saisie simple sur tableur, mise en forme et structuration de fichiers).
• Le support client écrit (tchat, modération et suivi de dossiers).

Rigoureuse, autonome et dotée d'une excellente maîtrise de la langue française, je m'engage à respecter scrupuleusement vos consignes et vos délais, notamment en soirée et le week-end.