@Mianne

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PROSPECTION COMMERCIALE | RELATION CLIENT | ASSISTANCE ADMINISTRATIVE

Bonjour et bienvenue sur mon profil ! ☺️

Je suis Mia, professionnelle polyvalente spécialisée en prospection commerciale, relation client et assistance administrative.

J’accompagne les entreprises dans leurs tâches commerciales et opérationnelles : recherche et qualification de prospects, prospection par email ou bien sur LinkedIn, relances, prise de rendez-vous, gestion des échanges clients et suivi administratif.

J’ai également une expérience en conciergerie courte durée, avec la gestion de la relation voyageurs avant, pendant et après le séjour, le suivi des réservations, le traitement des demandes et réclamations ainsi que la coordination des différents intervenants.

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps grâce à un travail sérieux, organisé et à un suivi régulier.

N’hésitez pas à me contacter pour me présenter votre besoin 😊.




Testimonials

  • Positive review

    Soufiane_MKTX

    “Mia est excellente dans son travail avec une très grande implication, je recommande à 100%”

    Nov 8, 2025 at 1:49 PM
  • Positive review

    Soufiane_MKTX

    “Très professionnelle je recommande”

    Jul 5, 2025 at 11:04 PM
  • Positive review

    Soufiane_MKTX

    “Très professionnelle je recommande !”

    Jun 24, 2025 at 6:36 PM

Skills

  • Administrative assistance
  • Strategic writing
  • Canva

Work experience

  • Assistante administrative polyvalente -------- - Since Sep 2023
    Gestion d’agendas, rendez-vous, déplacements, emails et appels. Préparation de documents, suivi des tâches et projets, gestion fournisseurs, commandes et assistance RH.
  • RESPONSABLE RELATION CLIENT – Conciergerie courte SATISFIMMO GROUP - Dec 2024 - Sep 2026
    Communication voyageurs avant, pendant et après séjour. Gestion des demandes et réclamations, suivi satisfaction, gestion des incidents, reporting et suivi des logements.
  • Agent Setter chez Merkatix : MERKATIX - Jun 2025 - Sep 2025
    • Génération et qualification de leads à partir de bases de données • Prospection commerciale par email • Prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux • Suivi et mise à jour des informations dans les outils CRM

Degrees and certifications

  • Marketing Digital MEFTP  ‐
  • Communication des entreprises CNTEMAD  ‐