Après plus de 4 ans de freelance en tant que Data Scientist spécialisé en marketing à mon actif.

J’ai construit mon offre à destination des marques en e-commerce et retail. J'étudie les comportements d’achat de vos clients pour vous donner les outils pour créer des campagnes marketing ultra personnalisées.



Comment ça marche :

J'analyse les transactions de vos clients
Je calcule un ensemble de kpis et de catégories définissant vos clients
Je construis un scoring permettant la segmentation de vos clients

Livraison :

Base de données de vos clients avec tous les kpis et la segmentation
Bilan sur les comportements de vos clients
Plan d'activation avec les campagnes marketing personnalisées à mettre en place

A quoi sert une segmentation clients :

Identifier votre plus petit marché viable c’est à dire vos 10% meilleurs clients qui rapportent jusqu’à 50% de votre CA
Vos meilleurs clients sont vos meilleurs commerciaux. Chaque client premium vous en fournit un nouveau. Les canaux d’acquisition ont beau avoir été démultipliés ces dernières années, le meilleur canal n’en reste pas moins le bouche à oreille.

Permet de mieux orienter les campagnes d’acquisitions clients au profit des meilleurs clients

Identifier vos pires clients.
Les clients sans avenir ne valent pas le coup et l’énergie et le budget marketing devraient être dépensés autrement.

Les segments sont compris par TOUTE l’entreprise, du vendeur en boutique jusqu’au BOARD
Les actions marketing sont donc simples à mettre en place, aussi bien en boutique qu’en ligne.


Tout ça pour dire que l’objectif final est d’augmenter le CA tous les mois sans augmenter le budget en acquisition en vendant d'une manière plus responsable et on offrant un meilleur service à ceux qui ont besoin de vos produits.


Mes références :

Perron Rigot (Groupe Thalgo) - Secteur cosmétiques
Byredo - Secteur parfumerie
Showroomprivé