Tokiniaina Miora Randriaherimalala
@MiToki_Assistante
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Response time: —
Assistante de direction & coordination administrative
🟢Débordé par l’administratif, les emails ou le suivi client ?
Et si vous pouviez enfin déléguer en toute confiance à une assistante fiable, organisée et réactive ?
Je suis Miora Toki, assistante de direction & coordination administrative spécialisée dans l*’accompagnement à distance d’entrepreneurs, agences et entreprises.
Mon rôle : vous aider à gagner du temps, structurer votre organisation et fluidifier votre gestion quotidienne afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
💼 Ce que je peux prendre en charge :
✔ Gestion administrative & back-office ✔ Gestion des emails et suivi des demandes ✔ Support client & SAV ✔ Coordination des tâches et suivi opérationnel ✔ Organisation de planning & priorités ✔ Facturation, suivi des paiements & relances ✔ Gestion documentaire & suivi des dossiers clients ✔ Modération et suivi des échanges clients
Grâce à mes expériences dans les secteurs du tourisme, du bien-être, de l’immobilier et des services, j’ai développé une approche rigoureuse, proactive et orientée solutions.
✅Pourquoi travailler avec moi ? • Communication claire et professionnelle • Travail structuré et organisé • Réactivité et autonomie • Adaptation rapide à vos outils et process • Suivi sérieux et respect des délais
🛠️ Outils maîtrisés : Google Workspace | Notion | Trello | Canva | CRM | Shopify | ClickUp | Zendesk | Freshdesk | Microsoft Office
📍 Travail à distance | Missions ponctuelles ou accompagnement long terme
🎯 Mon objectif : vous apporter plus de fluidité, de clarté et de sérénité dans la gestion de votre activité.
📩 Contactez-moi pour échanger sur vos besoins.
Portfolio
My services
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Seller since Jul 2024
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Je vais gérer votre administratif et votre support client à distance
MiToki_AssistanteFrom $1,379.99
Skills
- Wellness
- Autonomy
- Google Sheets
- Canva
- Administrative assistance
- Priority management
- Shopify
Work experience
-
Assistante des managers
Aloka Sanna -
Since Sep 2023
Domaine d'activité : Agence de voyage -
Assistante administrative
Nomad Assistant -
Since Mar 2023
Domaine d'activité : Bien-être -
Assistante virtuelle polyvalente
Agence Pro Concept -
Oct 2022 - Jul 2025
Customer care, Support client, Modération, Domaine d'activité : Bien-être -
Assistante administrative
BC8 Immobilière -
Oct 2022 - May 2024
Domaine d'activité : Gestion locative -
Assistante virtuelle polyvalente
F.T -
Oct 2022 - Jun 2023
Support client, SAV Domaine d'activité : e-commerce -
Assistante virtuelle polyvalente
Build Green -
Dec 2021 - Apr 2023
Domaine d'activité : Eco construction
Degrees and certifications
- Diplôme de Licence en Gestion Université GSI ‐ Dec 2024
- Certificat de fin de formation Ma Formation Professionnelle Madagascar ‐ Jul 2022
- Diplôme de Master I en Science de l'environnement Institut de Formation technique ‐ Aug 2017