@Nambinina_R

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Je pilote votre opérationnel : inbox, réservations, admin

Débordé par l'admin, l'inbox et les réservations ?

Je pilote votre opérationnel au quotidien. Vous récupérez 10h par semaine pour vous concentrer sur votre croissance.

Je suis Nambinina, bras droit opérationnel freelance depuis 2023. En tant qu'assistante virtuelle spécialisée, j'accompagne des coachs, formateurs, e-commerçants et hôtes Airbnb qui n'arrivent plus à suivre.

Ce que je pilote pour vous :

→ Inbox & SAV : tri, réponses en moins de 24h, suivi jusqu'à résolution – zéro message oublié → Réservations & agenda : Airbnb, Booking, Calendly, prise de RDV → Admin : facturation, devis, relances, classement

Pourquoi moi :

→ Je ne fais pas que des tâches, je tiens l'opérationnel → Communication proactive avec point hebdo clair → Basée à Madagascar, je travaille aux horaires France

Outils : Gmail, Outlook, Google Workspace, Notion, Trello, Airbnb, WhatsApp Business

J'accompagne en formule mensuelle, à partir de 10h par semaine.

Prêt à reprendre le contrôle ? Envoyez-moi votre besoin, on en parle en 10 minutes.


Portfolio



Testimonials

  • Positive review

    TheLilAxAgency

    “Nambinina est très professionnelle !”

    Mar 17, 2024 at 1:23 PM
  • Positive review

    NJOYLIFE

    “Nambina m'a aidé sur différents flyers sur Canva, qu'elle maitrise bien. Elle est très réactive et patiente”

    Oct 14, 2023 at 12:27 PM

Skills

  • Administrative assistance
  • Problem solving
  • Multitasking

Work experience

  • Dispatch I Gestionnaire des commandes Bx - Nov 2023 - Feb 2025
    – Répondre aux messages clients sur WhatsApp et Snapchat pour un service réactif. - Gérer les commandes des clients – Gérer la publicité sur Snapchat pour promouvoir les produits ou services. – Prendre et coordonner les commandes avec les chauffeurs-
  • Création de visuel N'Joy Life - Oct 2023 - Oct 2023
    Creer des flyers
  • Téléopératrice en gestion locative Jp HOME - Aug 2023 - Oct 2023
    – Traitements des demandes des clients par message: mails, sms, WhatsApp, et appels - Envoi des codes d'accès, de lien de paiement – Vérification et création des annonces sur Airbnb et Booking – Vérification de ménage etc

Degrees and certifications

  • Assistanat virtuel Libère toi  ‐ Apr 2023
  • Langues anglaise CNELA  ‐ Jun 2020
  • Sciences du tourisme Université d'Antananarivo  ‐ Sep 2017