Vous recevez trop d’emails clients ou vous manquez de temps pour répondre efficacement ?

Je vous aide à offrir un service client professionnel, réactif et humain.

Je suis assistante service client avec plus de 3 ans d’expérience, ayant travaillé pour des entreprises internationales. J’ai l’habitude de gérer des volumes importants d’emails, des clients mécontents et des demandes sensibles, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction.

✅ Ce que je peux faire pour vous :

Répondre aux emails clients avec professionnalisme

Gérer les tickets via Zendesk ou tout autre outil de support

Traiter les réclamations, remboursements et litiges

Assurer le support client e-commerce (Shopify)

Suivre les commandes, retours et demandes après-vente