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Razanatsoa Andriantsilavo
@Navl
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Expert en ingestion d'appel à distance
Conseillère client polyvalente spécialisée dans la gestion d’appels à distance (entrants et sortants). Expérience en télésecrétariat médical, prise de rendez-vous, SAV, suivi client, télévente et enquêtes téléphoniques. Professionnelle, rigoureuse et orientée satisfaction client.
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Work experience
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Conseillère client polyvalente et multicompétente
Vivetic Groupe -
Aug 2020 - Sep 2022
Téléconseillère polyvalente et multicompétente, experte en réception et émission d’appels. Je maîtrise la gestion complète des interactions clients, le suivi des dossiers, la prise de rendez-vous et le service après-vente, avec rigueur, organisation -
Télé-enquêtrice
Ariane Etude -
Aug 2017 - Mar 2018