Assistant virtuel & support e-commerce | Gestion, SAV, recherche & organisation

Bienvenue sur NovaTask 👋

Je propose des services d’assistance virtuelle et de support e-commerce pour les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises qui souhaitent gagner du temps dans leur activité quotidienne.

Je peux vous accompagner sur différentes missions :

• Mise en ligne et mise à jour de produits • Rédaction et amélioration de fiches produits • Saisie et organisation de données • Gestion de fichiers Excel et Google Sheets • Recherche d’informations sur Internet • Gestion et rédaction d’e-mails professionnels • Suivi de commandes • Assistance SAV et réponses clients • Classement et organisation de documents • Recherche de produits, fournisseurs ou informations commerciales • Assistance générale pour les tâches administratives et digitales

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps en prenant en charge les tâches répétitives et chronophages de votre activité.

Je privilégie un travail sérieux, organisé et soigné, avec une communication claire et le respect des délais.

Chaque projet étant différent, vous pouvez me contacter avant toute commande afin que nous définissions ensemble la prestation la plus adaptée à votre besoin.

Disponible, réactif et motivé pour construire des collaborations sérieuses et durables.

Portfolio

Exemple de tableau de gestion conçu pour faciliter le suivi quotidien d’une activité e-commerce.
Il permet d’organiser les commandes, les coordonnées clients, les montants, les statuts de paiement et de livraison ainsi que les informations de suivi.
Ce type de tableau peut être adapté aux besoins de chaque entreprise sur Excel ou Google Sheets afin de centraliser les informations et gagner du temps dans la gestion quotidienne.
Exemple de tableau de suivi SAV conçu pour centraliser les demandes clients et faciliter leur traitement.
Il permet de suivre le numéro de commande, le motif de contact, la priorité, le statut, la réponse envoyée, l’action à effectuer et la date de résolution.
Ce type d’outil aide à organiser le service client, réduire les oublis et assurer un suivi clair et professionnel des demandes.
Exemple de tableau conçu pour centraliser, organiser et suivre des données de manière claire et structurée.
Il permet de gérer différentes informations comme les clients, les tâches, les statuts, les échéances, les montants et les priorités dans un seul espace.
Ce type de tableau peut être adapté sur Excel ou Google Sheets selon les besoins de l’entreprise afin de faciliter le suivi quotidien, réduire les erreurs et gagner du temps.

My services

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Je vais vous assister dans la gestion quotidienne de votre boutique en ligne

From $30.90

Skills

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Google Sheets
Web page writing
E-commerce management
Excel
After-sales service

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Assistant virtuel freelance & support e-commerce NovaTask - Since Sep 2026
Activité freelance en assistance virtuelle et support e-commerce : gestion de fiches produits, saisie de données, Excel/Google Sheets, recherche web, service client, SAV et suivi de commandes.