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Assistante Virtuelle Augmentée | Back-Office & Support Client

Bonjour et bienvenue !

En tant qu'Assistante Virtuelle Augmentée, j'aide les entrepreneurs à déléguer leur back-office pour scaler leur business. Je deviens votre bras droit opérationnel.

J'allie la rigueur de mon expertise humaine à la performance des outils technologiques modernes (IA) pour exécuter vos tâches avec une rapidité et une précision maximales.

Je vous libère de la charge mentale pour vous permettre de vous concentrer à 100 % sur votre stratégie et votre développement.

Grâce à ma polyvalence, je prends en charge vos besoins sur 3 piliers majeurs :

⚙️ GESTION DE BACK-OFFICE & ADMINISTRATION • Saisie, mise à jour et structuration rigoureuse de vos données et bases de données. • Organisation, classement et gestion quotidienne de vos fichiers professionnels (Excel, Google Sheets). • Prise en charge de vos besoins administratifs courants pour fluidifier vos processus.

📝 TRANSCRIPTION DE DONNÉES AUDIO & VIDÉO • Transcription intégrale, reformulée ou synthétisée de vos réunions, podcasts ou dictées. • Restitution de documents clairs avec une orthographe et une grammaire irréprochables.

💬 SERVICE & SUPPORT CLIENT • Gestion de votre SAV et traitement des tickets de support (Zendesk, emails). • Réponses rapides, professionnelles et axées sur la satisfaction client.

Vous cherchez une collaboratrice de confiance, autonome et réactive ? Contactez-moi directement pour discuter de vos projets !



My services

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Skills

  • Transcription
  • Data entry
  • Google Docs
  • Proofreading

Work experience

  • Rédacteur et correcteur Indépendant - Since Jan 2024
    Projets personnels et relecture de documents académiques et associatifs

Degrees and certifications

  • BAC+3 ans de formation en management École  ‐