Je mets mes compétences et mon expérience à votre disposition pour vous proposer des prestations professionnelles à distance, adaptées à vos besoins et à vos objectifs.

💼 MES DOMAINES DE COMPÉTENCES

1. Gestion administrative et gestion de sinistres

• Gestion et suivi des dossiers de sinistres automobiles.
• Analyse des circonstances d'accidents et étude des responsabilités.
• Application des conventions IRSA et du droit commun.
• Gestion des recours, mises en cause et contestations.
• Suivi des indemnisations et des règlements.
• Rédaction de courriers et correspondances professionnelles.
• Traitement, classement et mise à jour des dossiers.

2. Communication et rédaction

• Création de contenus rédactionnels et publicitaires.
• Copywriting et rédaction de textes commerciaux.
• Rédaction de courriers, mails et documents professionnels.
• Gestion de communication digitale.
• Création d'annonces et de publications pour les réseaux sociaux.
• Mailing professionnel et campagnes d'envoi d'e-mails.

3. Montage vidéo et création digitale

• Montage et édition de vidéos.
• Création de vidéos promotionnelles et publicitaires.
• Réalisation de contenus pour Facebook, TikTok, Instagram et YouTube.
• Création de supports de communication visuelle.
• Création de sites web statiques.

4. Télé-enquête et relation client

• Réalisation d'enquêtes téléphoniques.
• Collecte et vérification d'informations.
• Appels sortants et questionnaires téléphoniques.
• Qualification de fichiers et mise à jour de bases de données.
• Communication professionnelle avec les clients et prospects.

5. Opérateur de saisie et traitement de données

• Saisie rapide et précise de données.
• Transcription et retranscription de documents.
• Traitement de fichiers Excel et Word.
• Classement et organisation de données.
• Vérification et correction de données.
• Gestion de bases de données et travaux administratifs.

6. Mailing et assistance virtuelle

• Gestion et traitement des e-mails.
• Envoi de courriers électroniques en masse.
• Organisation et suivi des correspondances.
• Réponses aux demandes clients.
• Assistance administrative à distance.

🎓 MON PARCOURS ET MES FORMATIONS

• Licence en Communication, Multimédia et Journalisme.
• Baccalauréat +2 en langue anglaise (CNELA).
• Formation en montage vidéo et création de sites web statiques (ISETS Madagascar).
• Expérience en tant que gestionnaire de sinistres consultant.
• Ancien chargé de communication à l'Union Adventiste de l'Océan Indien.
• Ancien télé-enquêteur chez Ariane Étude Paris Madagascar.

⭐ MES ENGAGEMENTS

• Sérieux et professionnalisme.
• Rapidité d'exécution et respect des délais.
• Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Adaptabilité et apprentissage rapide.
• Confidentialité et respect des consignes.

🌍 DISPONIBLE POUR DES MISSIONS À DISTANCE, EN FREELANCE OU EN TÉLÉTRAVAIL.

Je suis ouvert aux collaborations avec les entreprises, agences, entrepreneurs, indépendants et particuliers, à Madagascar comme à l'international.

📩 Vous avez un projet ou besoin d'un prestataire polyvalent ? Contactez-moi en message privé pour discuter de vos besoins et obtenir une proposition adaptée.

Votre projet mérite un partenaire compétent, impliqué et efficace ! 🤝