@SafidyR

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Assistante virtuelle polyvalente ,service après vente (SAV) ,service client (SC) ,gestion mailing, téléprospection ,télévente, Community Manager ,Assistante commercial ,Customer Success , Chargée d’enquête et satisfaction client ,Rédaction et création de FAQ ,CRM analyst

My services

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Seller since Sep 2025

Skills

  • Marketing strategy
  • Effective communication
  • Emailing automation

Work experience

  • téléconseillère KONECTA - Aug 2023 - Mar 2025
    Accueil et orientation des clients | Assistance et support | Traitement des demandes | Fidélisation et satisfaction client | Gestion administrative | Représentation de l’entreprise

Degrees and certifications

  • MASTER 2 CNTEMAD  ‐ Apr 2025
  • RELATION CLIENT FPRC  ‐ Apr 2023