@Simple_et_Malin

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Professional CV, lettre et candidatures : assisté par IA, relu à la main

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Skills

  • Project management
  • Layout
  • CV
  • Cover letters
  • Excel
  • Job interview preparation

Work experience

  • Chef de projet Relation Client Entreprise de services, environnement multi-client - Jan 2020 - Jan 2026
    Pilotage d'activités de relation client pour plusieurs clients. Accompagnement de managers dans le pilotage de leurs équipes, animation de formations, rédaction et formalisation de procédures, déploiement d'outils CRM et conduite de projets de transf
  • Chef de projet Développement Entreprise de services. - Jan 2015 - Jan 2020
    Pilotage de projets de transformation et coordination des équipes jusqu'au déploiement opérationnel. Conception de nouveaux processus et accompagnement des équipes lors des changements, en lien avec les directions métiers.
  • Responsable d'équipe Entreprise de services, centre de relation client. - Jan 2005 - Jan 2015
    Management de plusieurs équipes de 12 à 25 collaborateurs : recrutement, intégration des nouveaux arrivants, entretiens annuels, coaching individuel et développement des compétences. Pilotage de la performance et mise en place de plans d'actions.