@Soraya45
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Professional Copywriter & Spécialiste relation client
Passionnée par le pouvoir des mots, je conçois des contenus captivants, engageants et multi-supports. Mon objectif est de donner une voix unique à votre projet pour capter et fidéliser votre audience.
Forte d'une solide expérience dans la relation client, je décrypte les attentes de votre cible pour créer des messages qui lui font réellement écho.
De la fiche produit à la newsletter, en passant par le contenu promotionnel, j'adapte ma plume à vos besoins spécifiques et à votre ligne éditoriale.
Réactive et rigoureuse, je m'engage à fournir des textes de haute qualité optimisés et livrés dans les délais, tout en respectant scrupuleusement votre image de marque.
Prêt à booster votre impact ? Contactez-moi pour discuter de votre projet !
My services
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Je vais rédiger une fiche produit optimisée pour booster votre taux de conversion
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Skills
- Advertising writing
- Marketing strategy
Work experience
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Employée polyvalente
Naturéo -
Oct 2020 - Jul 2025
Accueil, conseil client personnalisé, fidélisation, gestion de caisse et litiges, responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin. Gestion d’un rayon: réassort, implantations, commandes, archivage, gestion des priorités. -
Vendeuse
Décathlon -
Jun 2020 - Sep 2020
Accueil, conseil client, Vente, réapprovisionnement, facing, merchandising, gestion des stocks, surveillance des cabines d'essayages -
Vendeuse
Audilium -
Jul 2019 - Dec 2019
Accueil, conseil client, commandes, inventaire, réalisation de devis, vente -
Conseillère en voyages
Rêve D'ailleurs Voyages -
Dec 2018 - Jan 2019
Stage réalisé lors du BTS Tourisme Développement de l'agence: création du site Web, conception et publication de flyers promotionnels Organisation d’une croisière à thème: mise à jour des bases de données clients, réalisation des carnets de voyages -
Chargée de communication
Boat Grill -
Dec 2018 - Dec 2018
Organisation d'une soirée pour financer un voyage d'études. En amont: trouver le lieu, démarcher les partenaires, organiser une tombola, engager un groupe de musique Jour-J: prise de photos, vidéos et directs de la soirée, publiés sur Facebook
Degrees and certifications
- Copywriting LA WAB ‐ Dec 2025
- Community Manager Ma Prochaine Formation ‐ Aug 2023
- BTS Tourisme Lycée de l'Union ‐ Jun 2019
- Baccalauréat Littéraire Lycée Acajou 2 ‐ Jul 2017