Stephane Andrintsoa
@StephaneClaver
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Assistant Virtuel
Assistant Virtuel polyvalent | Administratif, Marketing & Service Client 👉Avec plus de 10 ans d’expérience en vente, hôtellerie, tourisme et service client, j’apporte un support professionnel et efficace aux entreprises. Je prends en charge :
*Tâches administratives : gestion d’emails, planning, saisie de données
*Marketing : réseaux sociaux, prospection, assistance contenu
*Service client & Call center : gestion des appels, résolution de demandes, fidélisation
Fiable, organisé et adaptable, je vous aide à gagner du temps, rester organisé et améliorer la satisfaction de vos clients.
My services
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Seller since Aug 2025
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Je vais assurer vos appels entrants et sortants en français avec efficacité
StephaneClaverFrom $25.31
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Je vais devenir votre assistant administratif à distance, fiable et réactif
StephaneClaverFrom $18.99
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Je vais monter vos vidéos de manière professionnelle et percutante
StephaneClaverFrom $25.31
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Je vais être votre Assistant Virtuel Bilingue Gestion administrative et marketing
StephaneClaverFrom $18.99
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Je vais gérer votre support client par e-mail et chat avec professionnalisme
StephaneClaverFrom $18.99
Skills
- Digital marketing
- Administrative assistance
- Email marketing
- translation
Work experience
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Responsable Commercial
Groupe Hetsike -
Since Apr 2022
Diriger l'équipe commerciale. Suivi de ventes. Fixer des objectifs. Accueillir les clients, préparer les commandes et livraisons. Gérer les réclamations et assurer le bon service. -
Responsable Achat et vente
Groupe Hetsike -
Since Apr 2021
Poste saisonnier Du mois d'avril au mois de juillet, chaque année. Mener les activités d'achats, de transport et de ventes des produits (arachides, maïs, riz ). Établir des objectifs et mettre en place des stratégies pour les atteindre. -
Responsable Logistique
Groupe Hetsike -
Jun 2020 - Mar 2022
Gérer les stocks et la logistique. Enregistrer les entrées et sorties de marchandises. Préparer les factures et bons de livraisons pour les clients. -
Chauffeur et Guide Touristique
Loïc Tours Service -
Jan 2017 - Apr 2020
Accompagner les touristes pour découvrir des sites touristiques, natures , parcs, cultures, paysages. Assister les clients, résoudre leurs problèmes et assurer leurs satisfactions. -
Responsable Marketing
Esprit Libre Restaurant & Guest House -
May 2016 - Dec 2016
Se charger des activités Marketing. Mener des efforts promotionels. Garder le contact avec les Tours opérateurs pour collecter des informations sur l'attente des clients. S'entretenir avec les visiteurs pour analyser leur niveau de satisfaction. -
Chef de Rang
Zorbas The Greek Restaurant -
Sep 2015 - Apr 2016
Recevoir les clients, présenter le Menu, aider à choisir les plats et boissons. Assurer le confort et la satisfaction des clients. -
Assistant de Direction
Tcilaosia Hotel -
Apr 2015 - Aug 2015
S'occuper des réservations et la planification des chambres. Réception des voyageurs à l'aéroport. Coordonner le service au restaurant. Résoudre des problèmes à l'hôtel. Organiser des activités de sortie et toujours donner satisfaction. -
Superviseur de Restaurant
La Rougaille Creole Restaurant -
Aug 2014 - Mar 2015
Superviser les activités d'approvisionnement et la gestion de stock. Fournir une bonne qualité de service. Assurer la formation des nouveaux employés. Tenir la caisse et collecter le retour des clients pour améliorer la qualité de service.
Degrees and certifications
- Formation en Service Restauration CSCS International Manning (Royal Caribbean International) ‐ Mar 2023
- Certificat en Tourisme :Guide Touristique LINFOTOUR ‐ Jun 2020
- Diploma (BTS) en Marketing Université Des Mascareignes/Université de Limoges ‐ Jul 2016
- Cours d'Anglais Américain English Teaching Program ‐ Mar 2014
- HSK Institut Confucius ‐ Jul 2013
- Baccalauréat Série A2 (Littéraire) École Sacré-Coeur Antanimena ‐ Aug 2012