👋 Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Je suis Stephano Bruch, freelance polyvalent spécialisé dans la saisie de données, le graphisme, le montage vidéo, l'assistance virtuelle, le Community Management, le service après-vente (SAV) et la prospection commerciale.

🚀 Mon objectif ? Vous aider à gagner du temps, améliorer votre communication digitale, simplifier votre organisation et accompagner le développement de votre entreprise.

Vous êtes entrepreneur, indépendant, e-commerçant, créateur de contenu, startup, agence ou entreprise ?

Je peux vous accompagner dans vos différentes missions, qu'il s'agisse d'un besoin ponctuel ou d'une collaboration régulière.

💻 ASSISTANCE VIRTUELLE & SUPPORT ADMINISTRATIF

Vous souhaitez déléguer certaines tâches chronophages afin de vous concentrer davantage sur votre activité ?

Je peux vous accompagner dans :

• Gestion et organisation des e-mails
• Recherche d'informations sur Internet
• Classement et organisation de documents
• Mise à jour de fichiers et tableaux
• Gestion de tâches administratives
• Organisation de bases de données
• Suivi des tâches et des dossiers
• Assistance opérationnelle à distance
• Exécution de tâches répétitives

🎨 GRAPHISME & CRÉATION VISUELLE

Une communication professionnelle passe par des visuels adaptés à votre identité et à vos objectifs.

Je peux réaliser :

• Visuels pour Facebook, Instagram et LinkedIn
• Flyers et affiches publicitaires
• Bannières et couvertures
• Miniatures YouTube
• Visuels promotionnels
• Supports de communication digitale
• Retouche et amélioration d'images
• Adaptation des visuels aux différents formats
• Création de contenus graphiques pour les réseaux sociaux

🎬 MONTAGE VIDÉO & CRÉATION DE CONTENU

La vidéo est un format incontournable pour attirer l'attention et valoriser votre activité.

Je peux vous accompagner dans :

• Montage de Reels Instagram
• Vidéos TikTok
• YouTube Shorts
• Vidéos Facebook et Instagram
• Vidéos promotionnelles
• Découpage et assemblage des séquences
• Ajout de textes et sous-titres
• Transitions et effets
• Synchronisation audio et vidéo
• Adaptation aux formats verticaux et horizontaux

📱 COMMUNITY MANAGEMENT & RÉSEAUX SOCIAUX

Vous souhaitez développer une présence professionnelle et régulière sur les réseaux sociaux ?

Je peux vous accompagner dans :

• Gestion de pages Facebook
• Gestion de comptes Instagram, TikTok et LinkedIn
• Création et publication de contenus
• Planification des publications
• Organisation de calendriers éditoriaux
• Animation de communauté
• Réponse aux commentaires et messages
• Recherche d'idées de contenus
• Veille concurrentielle
• Suivi des interactions et de l'engagement

🎧 SERVICE APRÈS-VENTE (SAV) & RELATION CLIENT

La qualité de votre service client contribue à la satisfaction et à la fidélisation de vos acheteurs.

Je peux intervenir dans :

• Réponse aux e-mails et messages clients
• Traitement des demandes d'informations
• Suivi des commandes
• Gestion des réclamations
• Assistance avant et après achat
• Suivi des dossiers clients
• Gestion des demandes de retour selon vos procédures
• Transmission des informations nécessaires
• Communication professionnelle et courtoise

⌨️ SAISIE DE DONNÉES & DATA ENTRY

Vous avez des documents, tableaux ou informations à traiter ?

Je peux prendre en charge :

• Saisie de données
• Data Entry
• Excel et Google Sheets
• Mise en forme de documents Word
• Création et mise à jour de tableaux
• Recherche et collecte d'informations
• Copier-coller de données
• Mise à jour de bases de données
• Vérification et correction des informations
• Classement et organisation de fichiers
• Nettoyage et structuration des données

📈 PROSPECTION COMMERCIALE & RECHERCHE DE CLIENTS

Je peux également contribuer au développement de votre activité grâce à différentes actions de prospection :

• Recherche de prospects B2B et B2C
• Identification de clients potentiels
• Création de fichiers de prospection
• Recherche de coordonnées professionnelles
• Qualification de prospects
• Enrichissement de bases de données
• Prospection par e-mail ou téléphone selon vos besoins
• Relance des prospects
• Mise à jour des fichiers de suivi
• Organisation des informations commerciales

⭐ POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI ?

✅ Polyvalence : plusieurs compétences pour répondre à vos besoins

✅ Créativité : des contenus adaptés à votre communication

✅ Organisation : une approche structurée pour chaque mission

✅ Rigueur : une attention particulière aux détails

✅ Communication : des échanges clairs et professionnels

✅ Adaptabilité : prise en compte de vos outils et méthodes de travail

✅ Sens du service client : une approche attentive aux demandes

✅ Flexibilité : missions ponctuelles ou collaborations régulières

🎯 UN FREELANCE POLYVALENT POUR VOTRE ENTREPRISE

Grâce à mes différentes compétences, je peux vous accompagner dans plusieurs domaines :

💻 Assistance virtuelle : organisatio