Opératrice Chat & SMS francophone | Support Client Journée | Tidio Crisp

Assistante virtuelle malgache 🇲🇬 | Spécialiste saisie de données Excel & Google Sheets | Francophone, rigoureuse et réactive 7j/7 | Je transforme vos PDF/images en fichiers propres et exploitables.

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EXEMPLE DE CONVERSATION CHAT E-COMMERCE
Client: Bonjour, j'ai commandé hier (commande #4589) mais je n'ai pas reçu de suivi ?
Moi: Bonjour ! Merci pour votre message. Je vérifie votre commande #4589 tout de suite...
Moi: Je vois que votre colis a été expédié ce matin à 9h. Voici votre numéro de suivi: 8J123456789FR. Vous pouvez le suivre sur Colissimo. Livraison prévue demain avant 13h.
Client: Super merci ! Et est-ce que je peux changer l'adresse ?
Moi: Bien sûr, je m'en occupe. Pouvez-vous me donner la nouvelle adresse complète ?
Client: 12 rue de la Paix 75002 Paris
Moi: C'est fait ! ✅ Adresse modifiée. Confirmation envoyée par email. Belle journée à vous !

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Opérateur chat francophone Freelance - Sep 2024 - Jul 2026
Gestion du support client par chat et SMS pour boutiques en ligne françaises. Réponses rapides, gestion des commandes, SAV.

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Baccalauréat Lycée Privé Antananarivo ‐ Jul 2019