Nanie Mampionona Mariane Nambinintsoa
@VirginieBOUYAUXVir
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ASSISTANTE POLIVALENTE
Bonjour et bienvenue sur mon profil !
Spécialisée dans l’assistance administrative, le mailing, le service client, la prospection et la télévente, j’accompagne les entrepreneurs et les entreprises qui souhaitent gagner du temps et améliorer leur relation client.
Organisée, réactive et professionnelle, je mets un point d’honneur à fournir un travail soigné, précis et orienté résultats.
✔ Gestion des emails et assistance quotidienne ✔ Suivi et réponses clients ✔ Prospection commerciale (email / téléphone) ✔ Télévente, qualification de fichiers, prise de rendez-vous
Mon objectif : t’aider à développer ton activité tout en te simplifiant la vie.
N’hésite pas à me contacter pour discuter de tes besoins, je réponds rapidement !
My services
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Je vais gérer votre service client professionnellement et répondre à vos clients
VirginieBOUYAUXVirFrom $316.35
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Conseillère Client Assurance – Freelance
ASSURANCE EN DIRECT -
Dec 2024 - Dec 2025
Gestion des mails et traitement des demandes de devis Prospection et relances commerciales Suivi des dossiers : documents manquants, paiements en attente Accompagnement et information des clients pour leurs démarches -
Conseillère Client ORPEA
Teleperformance Akorondrano -
Jul 2024 - Oct 2024
Gestion et mise à jour des plannings d’auxiliaires de vie Remplacement en cas d’absence et organisation d’interventions Suivi des priorités, des retards et des absences Ajout et modification de prestations selon les besoins -
Conseillère Client Back Office
Teleperformance Akorondrano -
Sep 2023 - Jun 2024
Traitement des courriers et demandes administratives Gestion des réclamations suite à facturation Changement d’offres et de forfaits internet Gestion des résiliations et des rétractations -
Conseillère Client Commerciale – Bouygues Telecom
Teleperformance Akorondrano -
Mar 2023 - Aug 2023
Gestion des conflits et explication des factures Suivi et gestion des commandes clients Vente d’offres téléphoniques et internet Gestion des rétractations et résiliations
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- Bacc+2 ENS Ampefiloha Madagascar ‐ Aug 2022