Une réponse ciblée à votre question sur Amazon KDP

Vous bloquez sur une étape de publication, un format, un message de l’interface ou le fonctionnement de l’autoédition ? Présentez-nous votre situation : nous vous apportons une explication ou une piste de solution adaptée au point soumis.

Offre de base : $22.45, délai de 3 jours

• Réception d’une question dans la messagerie ComeUp.
• Lecture du contexte que vous fournissez : objectif, format, marketplace et difficulté rencontrée.
• Une réponse écrite de 1 000 caractères maximum, sous forme d’explication ou de piste de solution.

La base ne constitue pas un audit complet de votre livre ou de votre compte, un suivi illimité, ni une intervention technique réalisée à votre place. Regroupez les éléments utiles autour d’une seule problématique. Plusieurs problèmes distincts nécessitent les options correspondantes.

Exemples de sujets

Comprendre les étapes de publication, distinguer ebook et livre papier, préparer les éléments nécessaires à un dépôt, comprendre un message de l’interface, choisir le format d’une prestation ou identifier la prochaine étape de votre projet.

Nous expliquons les règles applicables à votre cas sans garantir l’acceptation d’un livre, le déblocage d’un compte ou les décisions d’Amazon. Une réponse sur une interface ou une règle peut évoluer avec la plateforme : précisez le message actuel et la date de votre observation.

Options disponibles

• Une, deux, trois ou quatre questions supplémentaires : une réponse ciblée par question, dans la même limite de longueur.
• Examen d’un point technique de votre compte : 15 minutes maximum, à partir de captures expurgées ou d’un partage d’écran sous votre contrôle.
• Réponse vocale : un fichier audio de 5 minutes maximum.
• Coaching vidéo : 60 minutes via l’outil ComeUp, avec les questions préparées à l’avance et l’examen des points bloquants. Un enregistrement et un fichier vidéo sont prévus avec l’accord des participants.

Les montants des options sont des suppléments à la base. L’option coaching est configurée à $140.30 supplémentaires, soit $162.75 au total avec la base, hors autres options. Le délai final est indiqué par ComeUp selon votre sélection.

Accès et confidentialité

Vous conservez la maîtrise de votre compte. Nous ne demandons aucun mot de passe, code de connexion ou réponse de sécurité dans la messagerie. Pour examiner un point de l’interface, vous pouvez transmettre une capture dont les données sensibles sont masquées ou rester connecté sur votre appareil pendant un partage d’écran convenu.

Un examen ou un coaching n’autorise pas automatiquement une modification de votre compte ou de votre livre. Toute prestation d’exécution doit être définie séparément.

Limites du service

Nous ne délivrons pas de conseil juridique, comptable, fiscal ou de certification de droits. Nous n’effectuons pas dans la base une mise en page, une couverture, une campagne publicitaire, la publication d’un ouvrage ou un suivi de A à Z. Pour ces besoins, nous vous orientons vers le périmètre adapté avant commande.

Si la question est imprécise, nous vous demandons le contexte manquant. Si elle est hors de notre périmètre, nous vous le signalons au lieu de promettre une résolution.

Services complémentaires selon le besoin identifié

Ces prestations sont facultatives et séparées. Une réponse à votre question peut suffire ; il n’est pas nécessaire de commander une autre offre si votre difficulté est résolue.

Votre besoin est un diagnostic de visibilité de votre livre ?
https://comeup.com/fr/service/231482/vous-aider-a-vendre-plus-de-livres-plus-rapidement

Vos fichiers sont prêts et vous cherchez un accompagnement à la publication KDP ?
https://comeup.com/fr/service/156332/publier-votre-livre-roman-ou-ebook-sur-amazon-kdp

Présentez votre question avec le bouton « Contacter le vendeur » si vous souhaitez confirmer le périmètre avant commande.

John