Je vais devenir votre call center & centre d'appel pour vos appels sortants

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Sold by JohnG1 •Externalisation à Madagascar | Gagner du temps ! Professional Total sales 1,902 Available on ComeUp Direct.

🧩 Je deviens votre centre d’appels sortants professionnel (sans télévente, sans prise de rendez-vous)

💡 Ce service s’adresse aux entreprises qui ont besoin d’appels sortants courts, précis et humains, sans démarche commerciale ni closing.

Nous intervenons pour :

  • les rappels de leads chauds laissés sur votre site internet,
  • les rappels de paniers abandonnés dans votre boutique e-commerce,
  • les relances post-rendez-vous manqués (coachs, thérapeutes, consultants, etc.),
  • les rappels de prospects n’ayant pas encore confirmé leur paiement,
  • ou les enquêtes téléphoniques simples, par exemple pour le secteur médical.

🎯 Objectif : un contact professionnel et rapide (5 à 6 minutes maximum) pour relancer, informer ou qualifier.
Aucune vente, aucun argumentaire, aucun rendez-vous commercial.

⚙️ Comment se déroule une commande

🔹 Avant la mission

  1. Vous nous fournissez :

    • votre script ou guide d’appel (simple et direct),
    • la liste de contacts à appeler,
    • et l’accès à votre CRM ou outil d’appel (Quicktalk, Ringover, Brevo, etc.).
      👉 Important : vous devez disposer du CRM avant de passer commande.
      L’obtention d’un numéro peut prendre plusieurs jours, ce qui retarderait la mission.

  2. Si vous n’avez pas encore choisi votre outil, nous pouvons vous conseiller :

    • analyse de vos besoins,
    • préconisation d’outils adaptés (avantages / inconvénients).
      🔸 Option “Préconisation CRM” : $11.74 (livraison d’un document PDF).

  3. Si vous n’avez pas encore de tableau de suivi, nous pouvons en créer un pour vous (modèle Google Sheet vide, prêt à remplir).
    🔸 Option “Modélisation du tableau de suivi” : $11.74

  4. Vous pouvez également prévoir une session d’échange ou de formation avant le lancement, avec le ou les téléopérateurs :

    • Durée : 40 minutes maximum
    • Tarif : $17.62/agent, ou $23.49 la session complète
      Cela permet d’expliquer votre activité, votre ton, vos priorités.
      ⚠️ Toute réunion d’ajustement ultérieure doit être prévue dès la commande. Sinon, elle sera facturée séparément ($23.49 / 40 min).

  5. Après validation du périmètre, la période de test (“proof of concept”) démarre.

🔹 Pendant la mission

  • L’agent appelle 1 h par jour, du lundi au vendredi (soit 5 h sur la semaine test).
  • Les appels durent 5 à 6 minutes maximum.
  • Vous recevez un reporting quotidien (nombre d’appels, statut, remarques).

💡 Nous privilégions des sessions courtes et concentrées :
il est impossible de rester “souriant” 8 h d’affilée au téléphone.
Nous préférons l’authenticité et la qualité à la quantité.

🔹 Après la mission

  • Vous recevez un bilan complet en fin de semaine.
  • Nous échangeons directement dans le chat ComeUp pour décider de la suite :
    prolongement, ajustement, ou arrêt du test.

🧱 Ce qu’il faut savoir

  • Nous n’acceptons aucune mission liée à la voyance, au CPF, à l’OPCO, aux paris, ou aux produits à allégations médicales.
  • Nous ne garantissons pas de taux de conversion, seulement la bonne exécution du travail.
  • Nos agents sont en CDI, francophones, encadrés par un manager, et basés dans nos locaux à Antananarivo.
  • Vous pouvez demander, en privé, le fichier audio des voix disponibles (certains agents peuvent déjà être en mission).

💶 Tarification

Type de prestation Description Tarif
Prestation principale Appels sortants (1 h/jour sur 5 jours) $5.87/h/agent
Option 1 Préconisation d’outil d’appel (1 page PDF) $11.74
Option 2 Modélisation du tableau de suivi Google Sheet, sans leads inclus $11.74
Option 3 Session de formation avant lancement (40 min) $23.49/session/agent illimité
Option 4 Réunion d’ajustement après lancement (40 min) $23.49/session/agent illimité

🔄 Distinction importante

Ce service n’inclut pas la télévente ni la prise de rendez-vous téléphonique.
Ces missions relèvent d’un autre type de profil, de scripts plus longs, et de CRMs différents.

👉 Si votre besoin est commercial (SDR, setter, prospection, vente, pre-sales),
merci de commander ici :
🔗 Assurer votre prospection téléphonique et votre prise de rendez-vous

💬 Pourquoi ?
Parce que les deux missions sont différentes :
l’une repose sur la relance douce, l’autre sur la vente et la qualification.
le profil des agents sont différents.
le salaire de l'agent est différents.
les outils utilisés sont différents.
Dans tout les cas, nos tarifs restent largement compétitifs à un agent français avec des taxes françaises. Souvenez-vous en !

⚠️ Conditions et politique d’exécution
Une fois la mission lancée (premier appel effectué), elle est considérée comme entièrement engagée. Il n’est pas possible d’interrompre, de suspendre, de reporter ou de récupérer des heures en cours de route, sauf en cas de défaillance technique de notre côté. Si l’arrêt de la mission provient d’une décision de l’acheteur, ou si l’interruption est due à un élément extérieur à notre contrôle (absence de script, CRM non fourni à temps, numéro d’appel non activé, absence de leads, etc.), aucun remboursement ni avoir ne sera effectué. Il est donc essentiel que l’acheteur évalue précisément le volume d’appels, les objectifs et les moyens disponibles avant de passer commande. En validant la commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions d’exécution.

🧠 À prévoir côté client

Les appels sortants ne fonctionnent que si le marketing en amont est clair.
Un agent peut rappeler, mais il ne crée pas la demande.
Nous recommandons d’avoir un minimum de structure inbound/outbound :
landing page, automatisations, workflow de relance, etc.
C’est ce qui garantit des résultats concrets, même sans démarche commerciale.

🚀 Passez à l’action

Vous avez besoin d’un centre d’appels fiable, rigoureux et sans blabla ?
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John

Je vais devenir votre call center & centre d'appel pour vos appels sortants

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Buyer reviews

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Vente60

Très bon travail

JohnG1

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre prestation ! 🙏

Vente60

Vente60

au top comme d'habitude depuis 6 mois de collaboration

JohnG1

Merci ! On continue 😉. John

About the seller

JohnG1

Performance Excellent
Professional Orders in progress 12 Total sales 1,902 Seller since Oct 2020
Professional Orders in progress 12 Total sales 1,902 Seller since Oct 2020

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