Je vais répondre à vos messages sur les réseaux sociaux

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Sold by Fanny_Yvon •Assistante administrative & paie / Customer care Total sales 0

Vous recevez des DM tous les jours ?
Questions clients, demandes d’informations, SAV, commentaires à modérer…

Et si quelqu’un s’en occupait pour vous, comme si c’était vous ?

Je prends en charge la gestion de vos messages sur vos réseaux sociaux afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Assistante externalisée spécialisée en gestion administrative et customer care, j’accompagne les entrepreneurs et petites structures dans la gestion de leur relation client.

Mon objectif :
Vous faire gagner du temps
Structurer votre communication
Améliorer l’expérience client

Ce que comprend l’offre basique

Pour cette offre, je prends en charge pendant une semaine (hors dimanche) :

Réponse à vos messages privés (Instagram Facebook TikTok Linkedin)
Jusqu’à 30 messages/jour
Ton adapté à votre image
Délai de réponse rapide
Transmission des demandes importantes

Ce que vous recevez concrètement
• Des messages traités avec professionnalisme
• Des prospects mieux orientés
• Une image cohérente
• Du temps libéré pour développer votre activité

Si vous souhaitez en plus de l’offre basique la gestion des commentaires, un volume plus importants de messages traités je peux vous proposer des options supplémentaires

Je vais répondre à vos messages sur les réseaux sociaux

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About the seller

Fanny_Yvon

Performance
Orders in progress 0 Total sales 0 Seller since Feb 2026
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👩🏻 Dotée de plusieurs années d’expérience dans la relation client et l'accompagnement des gestionnaires de paie, je mets mon expertise au service de votre entreprise en tant qu’assistante spécialisée sur les tâches administratives, avec un support paie et rh ainsi que le service client orienté satisfaction. 💼 Mon parcours en quelques mots : 👩🏻‍💼J’ai commencé dans la vente en téléphonie, où j’ai appris l’essentiel : 👉 Gérer l’humain, les tensions, les urgences, le SAV. La vente n’était pas mon moteur. La satisfaction client, si. 👩🏻‍💻J’ai ensuite obtenu ma certification de gestionnaire de paie et je suis devenue consultante en paie. Aujourd’hui, j’accompagne des professionnels sur leurs logiciels de paie et RH : ⚙️ Paramétrage ✅ Résolution d’anomalies 👥 Accompagnement pas à pas ❓ Réponse aux questions diverses Ce qui fait ma différence : 🔺Pédagogie reconnue : j’explique simplement des sujets complexes 🔺Accompagnement complet : je vous suis de A à Z jusqu’à la résolution complète de vos besoins 🔺Orientation satisfaction client : votre sérénité est ma priorité absolue 🔺Double compétence : un support paie/DSN + excellence relationnelle Mes services : ✓ Assistance administrative et gestion courante ✓ Paramétrage et accompagnement sur logiciels de paie et DSN (SAGE) ✓ Paramétrage et accompagnement sur logiciel RH (LUCCA) ✓ Customer care et relation client ✓ SAV et suivi de satisfaction client Pour qui ? TPE, entrepreneurs qui développent leur équipe, solopreneurs, qui recherchent une professionnelle fiable, réactive et investie dans leur réussite 🚀 🎯 Ce que vous gagnez en travaillant avec moi : 🧾 Une assistante qui comprend réellement la paie 💬 Un customer care structuré et professionnel 📊 Une gestion rigoureuse et confidentielle 🤝 Une relation fluide et proactive 🧠 Moins de charge mentale pour vous Je ne suis pas juste une exécutante. Je suis un appui stratégique dans votre organisation. 🌟 Ma promesse Je prends vos dossiers comme si c’étaient les miens. Votre image, votre sérénité et celle de vos clients deviennent ma priorité. Contactez-moi, nous trouverons ensemble la solution adaptée à vos besoins !

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