Vous recherchez une assistante virtuelle polyvalente ?

Je mets à votre service ma double compétence en gestion administrative et gestion de projet*.

Je suis Katy HEDJROGUE diplômée en administration, assistante en gestion et support administratif depuis *plus de 5 ans*

Mon parcours ? J'ai commencé par la rédaction web en freelance et travaillé en simultané en tant qu'assistante de direction sur site dans divers secteurs puis gestionnaire d'appels d'offres. Il y a 4 ans j'ai décidé de mettre mes compétences au service des entreprises en tant que consultante en freelance, ce qui me permet de toucher à tout et d'explorer différents secteurs.

Sur comeup, je vous aide à gagner du temps, à vous libérer des tâches chronophages et à optimiser votre organisation au quotidien.

Grâce à ma polyvalence, je prends en charge un large éventail de missions : DES PACKS A PARTIR DE $17.48

GESTION ADMINISTRATIVE
Tri, classement et réponses aux emails
Gestion d'agenda et prise de rendez-vous
Organisation de réunions et visioconférences
Préparation de documents administratifs
Gestion de bases de données clients/contacts
Relances et suivis

SUPPORT TECHNIQUE & WEB
Gestion de back-offices et CMS
Mise à jour de sites et blogs
Publication d'articles et fiches produits
Support sur outils digitaux
Elaboration de rapports, plannings et tableaux de bord

ASSISTANCE ÉDITORIALE
Mise en page de documents (Word, PDF)
Relecture et correction de contenus
Organisation et classement de manuscrits
Préparation de newsletters

RECHERCHE & VEILLE
Recherche d'informations ciblées
Veille concurrentielle
Sourcing de contacts et partenaires
Compilation de données
Synthèses et rapports
Benchmark et analyse

GESTION DE PROJETS
Planification et suivi de projets
Coordination avec prestataires externes
Suivi des deadlines et livrables
Reporting d'avancement
Organisation documentaire
Gestion de to-do lists et priorités

SUPPORT CLIENT
Réponses aux demandes clients
Suivi de satisfaction
Gestion de tickets support
Relances commandes/paiements
SAV de premier niveau
FAQ et documentation

OUTILS & PLATEFORMES MAÎTRISÉS
Communication & Organisation :
Gmail, Outlook, Google Agenda
Slack, Trello, Asana
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Microsoft Sharepoint, Microsoft planner

Édition & Création :
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
Canva, Adobe

Ce qui me distingue ?
Une organisation impeccable
Des expériences sur site ( temps plein/temps partiel) et en freelance
Une capacité à anticiper et résoudre les problèmes
Une bonne maîtrise des outils modernes

Mon objectif est clair : vous simplifier la vie, vous faire gagner en productivité et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que je m’occupe du reste.

Que vous ayez besoin d’un soutien ponctuel ou d’un accompagnement régulier, je suis prête à devenir votre partenaire de confiance. Chaque mission est réalisée avec sérieux, soin et engagement.

Contactez-moi dès maintenant : je serai ravie de discuter de vos besoins et de vous proposer un accompagnement adapté.