Je vais gérer votre support client, vos e-mails et votre back-office avec rigueur.

Vous cherchez un assistant virtuel fiable, réactif et organisé pour vous aider à gérer vos tâches quotidiennes ? Je vous accompagne dans le traitement de vos missions opérationnelles afin de vous faire gagner du temps et de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.

Je suis Nandrianina Andriantomanga, un professionnel du support client et du back-office avec une solide expérience en relation client, traitement de réclamations, gestion d’e-mails et rédaction de réponses personnalisées.

J’ai travaillé dans des environnements exigeants, notamment chez Air France au service réclamation et chez Orange en support technique par tchat. Ces expériences m’ont permis de développer de bonnes compétences en communication écrite, suivi administratif et respect des délais.

Ce que je peux faire pour vous
Trier et répondre à vos e-mails.

Faire la saisie de données.

Assurer le suivi des demandes et des relances.

Rédiger des réponses claires et professionnelles.

Traiter des tâches simples de back-office.

Vous aider à gagner du temps sur vos missions quotidiennes.

Pourquoi me choisir ?
Expérience en service client, réclamations et back-office.

Bonne maîtrise du français écrit.

Sens de l’organisation, autonomie et rigueur.

Travail discret, sérieux et orienté qualité.

Basé à Madagascar, avec une tarification compétitive.