Votre site fonctionne aujourd'hui. La question est de savoir s'il fonctionnera encore dans six mois, sans que vous ayez à y penser.
Un site WordPress laissé sans surveillance finit toujours par lâcher : une extension se met à jour de travers et le formulaire de contact ne s'envoie plus, une faille connue reste ouverte, le site s'ouvre en huit secondes sur mobile. Le problème devient grave le jour où vous le découvrez, souvent parce qu'un client vous a dit qu'il n'arrivait pas à vous joindre.
Ce que je fais pendant le mois :
- Mises à jour de WordPress, du thème et des extensions, testées avant d'être appliquées, jamais en aveugle
- Sauvegarde complète du site et de la base de données, conservée hors de votre hébergement
- Surveillance de la disponibilité 24 h/24 : si le site tombe, je suis prévenu avant vous
- Contrôle de sécurité : comptes suspects, fichiers modifiés, tentatives de connexion
- Vérification des points qui rapportent : formulaires, liens cassés, affichage mobile, vitesse de chargement
- Un rapport écrit d'une page, en français clair, sur ce qui a été fait et ce qui demande votre attention
Et si quelque chose casse pendant le mois, vous m'écrivez et je m'en occupe. Vous n'avez pas à chercher un prestataire en urgence un vendredi soir.
Un mois, pas plus : cette offre couvre un mois d'entretien, et c'est tout. Ni engagement, ni reconduction automatique, ni prélèvement. À la fin du mois vous recevez le rapport et vous décidez librement si vous relancez ou non.
La mise en état initiale est comprise dès le premier mois : je reprends le site, je le sauvegarde, je le mets à niveau et je vous dis franchement dans quel état il est. Si je découvre un chantier qui dépasse l'entretien courant, je vous préviens avant d'intervenir et vous décidez.
Ce qui n'est pas compris : la refonte du site, la création de nouvelles pages complètes, le développement de fonctionnalités sur mesure et les frais d'hébergement ou de nom de domaine. Ce sont des prestations séparées, que je peux réaliser, mais je préfère le dire clairement.
Besoin de modifications en plus ? Ajoutez l'option qui correspond : une ou trois heures de modifications incluses dans le mois. Pour une boutique en ligne, l'option de suivi des commandes, des stocks et du tunnel de paiement est vivement conseillée.
Une question sur votre site en particulier ? Écrivez-moi avant de commander : je regarde et je vous dis honnêtement si un entretien se justifie.