➤ ET SI VOUS POUVIEZ DÉLÉGUER CERTAINES TÂCHES À UN AGENT IA ?

Je m'appelle Lionel et je crée des agents IA sur mesure capables de comprendre des demandes en langage naturel, d'utiliser les informations de votre activité et, lorsque c'est nécessaire, de déclencher des actions dans vos outils.

L'objectif ?

Vous aider à traiter certaines demandes plus rapidement, automatiser des tâches intellectuelles répétitives et vous faire gagner du temps au quotidien.


➤ UN AGENT IA, CE N'EST PAS SIMPLEMENT UN CHATBOT

Une automatisation classique fonctionne généralement avec une règle définie à l'avance :

« Quand ceci arrive → fais cela. »

Un agent IA peut aller plus loin.

Il peut comprendre une demande, analyser les informations disponibles, déterminer la réponse ou l'action appropriée et utiliser les outils auxquels il est connecté.

Exemple simple :

Automatisation :

Un formulaire est rempli → envoyer un email prédéfini.

Agent IA :

Un prospect explique son besoin → l'agent analyse sa demande → identifie ce dont il a besoin → répond avec les informations pertinentes → peut transmettre le dossier ou déclencher une action.

L'automatisation exécute une règle.
L'agent IA interprète une demande avant d'agir.

Les deux peuvent également fonctionner ensemble.


➤ EST-CE QU'UN AGENT IA POURRAIT VOUS ÊTRE UTILE ?

Posez-vous ces quelques questions :

→ Vous répondez régulièrement aux mêmes questions de vos clients ?

→ Vous recevez beaucoup de demandes que vous devez trier ou qualifier manuellement ?

→ Vous passez du temps à rechercher des informations dans vos documents ?

→ Vous devez analyser ou classer régulièrement des demandes, des prospects ou des informations ?

→ Vous aimeriez automatiser certaines tâches qui nécessitent aujourd'hui une analyse humaine simple ?

Si vous avez répondu oui, un agent IA peut potentiellement vous aider.


➤ QUELQUES EXEMPLES CONCRETS D'AGENTS IA
AGENT SUPPORT CLIENT

L'agent répond aux questions fréquentes de vos clients à partir des informations que vous lui fournissez.

Il peut notamment :

• répondre aux questions courantes
• présenter vos produits ou services
• fournir des informations pratiques
• identifier les demandes particulières
• transmettre les demandes nécessitant une intervention humaine

Il peut être connecté à votre site, WhatsApp, email ou autre canal, selon le projet.

AGENT DE QUALIFICATION COMMERCIALE

L'agent reçoit une demande ou un prospect et analyse les informations fournies.

Il peut :

• identifier le besoin du prospect
• poser des questions complémentaires
• classer les prospects selon vos critères
• identifier les demandes prioritaires
• transmettre les informations à votre équipe

AGENT DE RECHERCHE D'INFORMATIONS

Vous disposez de nombreux documents ou informations et vous perdez du temps à chercher ce dont vous avez besoin ?

L'agent peut vous permettre de poser une question en langage naturel et rechercher les informations pertinentes dans les sources qui lui sont accessibles.

Exemple :

« Quel est le prix du service X et quelles sont les conditions pour y souscrire ? »

L'agent recherche l'information disponible et vous répond directement.

AGENT D'ANALYSE DE DOCUMENTS

Selon le projet, l'agent peut analyser des informations contenues dans des documents et vous aider à :

• extraire des informations
• résumer un contenu
• classer des documents
• identifier certains éléments
• structurer les informations récupérées

AGENT IA + AUTOMATISATION

C'est là que les possibilités deviennent particulièrement intéressantes.

L'agent comprend la demande, puis déclenche automatiquement les actions nécessaires.

Exemple :

Prospect → agent IA → analyse du besoin → qualification → ajout au CRM → notification → relance automatique.

L'agent s'occupe de la partie compréhension et décision, tandis que l'automatisation s'occupe des actions à exécuter.


➤ VOTRE AGENT EST CONÇU À PARTIR DE VOS INFORMATIONS

Je ne vous livre pas simplement un chatbot générique.

Selon votre projet, l'agent peut être configuré à partir de :

• vos documents
• vos FAQ
• votre catalogue
• vos offres et services
• vos procédures
• vos consignes
• vos critères de qualification
• vos données disponibles

L'objectif est que l'agent puisse répondre et agir dans le contexte réel de votre activité.


➤ COMMENT JE CONÇOIS VOTRE AGENT ?

Pour construire l'agent, je peux utiliser des technologies comme OpenAI / ChatGPT, Make et n8n, selon les besoins du projet.

L'architecture peut notamment fonctionner ainsi :

Votre utilisateur → Agent IA → analyse de la demande → décision → outil ou action → résultat

Par exemple :

Client → Agent IA → compréhension du besoin → recherche d'information → réponse

ou :

Prospect → Agent IA → qualification → Make/n8n → CRM → notification

La technologie utilisée dépend donc du fonctionnement que nous souhaitons mettre en place.

À PROPOS DES COÛTS D'UTILISATION

Pour certains projets, l'utilisation de modèles d'IA nécessite une API, par exemple via OpenAI.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser votre propre compte/API, ce qui vous permet de conserver la maîtrise de vos accès et de vos coûts d'utilisation.

Je vous explique le fonctionnement nécessaire à la mise en place du système.


➤ POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI ?

Je développe des solutions autour de l'automatisation IA, des agents IA et de la connexion entre différents outils.

Je construis également des automatisations avec Make et n8n, ce qui me permet de ne pas limiter l'agent à une simple conversation.

Selon votre besoin, l'agent peut être connecté à votre environnement de travail afin de récupérer des informations ou déclencher certaines actions.

Je privilégie également une approche simple :

on identifie d'abord le problème → on vérifie qu'un agent IA est réellement pertinent → puis on construit la solution.


➤ VOUS NE SAVEZ PAS SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN AGENT IA ?

C'est parfaitement normal.

Vous n'avez pas besoin de savoir vous-même quelle technologie utiliser.

Décrivez-moi simplement une tâche que vous aimeriez déléguer.

Je pourrai vous indiquer si :

• un agent IA est pertinent ;
• une automatisation classique suffit ;
• les deux peuvent être combinés ;
• ou si votre besoin nécessite une autre approche.

L'objectif n'est pas de mettre de l'IA partout.

L'objectif est de trouver la solution la plus adaptée à votre problème.


➤ COMMENT ÇA SE PASSE ?
VOUS M'EXPLIQUEZ VOTRE BESOIN

Vous me décrivez votre activité, vos tâches et ce que vous aimeriez déléguer.

Pas besoin de vocabulaire technique.

JE DÉFINIS LE FONCTIONNEMENT DE L'AGENT

Nous déterminons :

• ce que l'agent doit comprendre
• les informations auxquelles il peut accéder
• comment il doit répondre
• les actions qu'il peut effectuer
• le canal sur lequel il doit fonctionner

JE CONÇOIS ET CONSTRUIS L'AGENT

Je configure l'agent et, lorsque nécessaire, je le connecte à vos documents, données et outils.

JE LE TESTE

Je réalise plusieurs tests avec des situations représentatives afin de vérifier son comportement.

VOUS RECEVEZ VOTRE AGENT

Vous recevez un système fonctionnel avec des explications sur son utilisation et ses limites.


➤ MES FORMULES
DÉCOUVERTE — $33.66

Vous ne savez pas encore exactement quel type d'agent vous convient ?

Cette formule comprend :

• analyse de votre besoin
• identification du rôle potentiel de l'agent
• recommandations sur l'approche adaptée

Idéal pour définir votre projet avant sa mise en place.

AGENT ESSENTIEL — $100.98

Un agent conçu pour un besoin simple et clairement défini.

Exemple :

• agent FAQ
• assistant de base
• agent répondant sur un seul canal
• agent utilisant un ensemble limité d'informations

Idéal pour commencer avec un premier agent IA.

AGENT INTERMÉDIAIRE — $190.75

Un agent pouvant travailler avec plusieurs sources d'information et une logique plus avancée.

Il peut notamment utiliser :

• plusieurs documents
• une base de données simple
• un catalogue
• plusieurs types d'informations

Idéal pour les besoins nécessitant davantage de contexte et de logique.

AGENT AVANCÉ — $359.06

Pour un agent plus complet pouvant notamment :

• fonctionner sur plusieurs canaux
• qualifier des demandes
• utiliser plusieurs sources d'information
• déclencher des actions automatiques
• être connecté à Make ou n8n

Idéal pour construire un véritable workflow combinant IA et automatisation.

AGENT SUR MESURE — À PARTIR DE $561.02

Pour un système plus complexe et entièrement adapté à votre activité.

Selon le projet, il peut combiner :

• agent IA
• plusieurs sources de données
• plusieurs outils
• automatisations
• logique conditionnelle
• actions automatiques
• différents scénarios

Le périmètre et le prix sont définis ensemble avant la commande.

SUIVI 30 JOURS — $67.32

Pour bénéficier d'un accompagnement après livraison :

• ajustement des réponses
• corrections
• amélioration du comportement de l'agent
• petits ajustements liés au fonctionnement livré


➤ QUESTIONS FRÉQUENTES
« Quelle est la différence avec votre service d'automatisation ? »

Une automatisation classique suit principalement des règles définies à l'avance.

Un agent IA peut interpréter une demande, analyser des informations et adapter sa réponse ou son action.

Les deux technologies peuvent également être combinées.

« Est-ce qu'un agent IA peut se tromper ? »

Oui.

Un agent IA n'est pas infaillible.

C'est pourquoi je configure son comportement à partir des informations et consignes disponibles, je le teste avant livraison et je précise ses limites.

Pour les tâches sensibles, une validation humaine peut également être prévue.

« Dois-je avoir des connaissances techniques ? »

Non.

Vous m'expliquez votre besoin avec vos propres mots.

Je m'occupe de la partie technique.

« Est-ce que l'agent peut utiliser mes documents ? »

Oui, selon le type de projet.

Il peut notamment être conçu pour exploiter des documents, FAQ, catalogues ou autres sources d'informations définies au préalable.

« Est-ce que l'utilisation de l'agent coûte de l'argent après sa création ? »

Cela dépend de son architecture et des services utilisés.

Certains services d'IA ou outils connectés peuvent facturer leur utilisation.

Lorsque votre projet nécessite une API payante, vous gardez la maîtrise de votre compte et de vos dépenses.

« Combien de temps faut-il pour créer mon agent ? »

Le délai dépend de la complexité du projet.

Un agent essentiel peut généralement être réalisé en quelques jours, tandis qu'un agent avancé ou sur mesure nécessite davantage de temps.

Le délai exact est défini selon votre besoin.


➤ VOUS N'AVEZ PAS BESOIN D'UN AGENT IA PARCE QUE « C'EST À LA MODE ».

Vous avez besoin d'un agent lorsque cela peut réellement vous faire gagner du temps ou améliorer un processus de votre activité.

Que vous souhaitiez répondre à vos clients, qualifier vos prospects, rechercher des informations, analyser des données ou déclencher des actions automatiquement, nous pouvons étudier votre besoin.

Décrivez-moi simplement la tâche que vous aimeriez déléguer et voyons ensemble quelle solution est réellement adaptée.