Google ne vous demande pas si votre entreprise existe. Il vous demande de le prouver.

Un courrier avec un code, un appel sur votre ligne, ou une vidéo tournée en direct où l'on voit votre local, votre matériel et votre enseigne. C'est Google qui choisit lequel. Et tant que ce contrôle n'est pas passé, la fiche commencée à moitié un dimanche soir n'apparaît nulle part : ni sur Maps, ni dans les résultats locaux.

Ce que je monte avant le contrôle

✓ La vérification qu'aucune fiche n'existe déjà à votre nom : Google en crée parfois seul, et il arrive qu'elle ait été revendiquée par quelqu'un d'autre
✓ La catégorie principale et les catégories secondaires, choisies sur ce que vos clients tapent
✓ La description longue, écrite avec vos mots et vos communes
✓ Vos prestations une par une, chacune avec son texte
✓ La zone desservie commune par commune, ou l'adresse masquée si vous travaillez de chez vous
✓ Horaires, attributs, moyens de paiement, accessibilité
✓ Vos photos importées et placées
✓ Les premières questions-réponses, écrites avant qu'un client ne les pose
✓ Le mode d'emploi du contrôle : ce qui va se passer, ce qu'il faudra filmer ou attendre, dans quel ordre

Deux jours de travail de mon côté. Le contrôle, lui, ne se commande pas : quelques heures par téléphone, jusqu'à deux semaines par courrier.

La décision ne m'appartient pas

Personne ne valide une fiche à la place de Google. Ce qui se travaille, c'est de ne lui laisser aucune raison de refuser : un nom identique à celui du Kbis, une adresse qui ressemble à ce que la vidéo montrera, un numéro qui sonne, des horaires qui tiennent. Un refus vient presque toujours d'un écart entre ce que la fiche déclare et ce que le contrôle trouve. Cet écart se supprime avant l'envoi, pas après.

Et si Google redemande une preuve, on la refait. Je reste jusqu'à ce que ce soit passé.

La fiche naît sur votre compte

Vous créez une adresse Gmail si vous n'en avez pas, et tout se monte dessus. J'y travaille le temps de la prestation, puis j'en sors. Le jour où l'on se quitte, il n'y a rien à récupérer chez moi.

Du montage au troisième mois

Le montage complet et l'accompagnement jusqu'au contrôle : $51.17
Avec 30 minutes en visio pendant que vous tournez la vidéo : $17.06, soit $68.22
Avec la séance photo guidée à distance, retouche, renommage et géolocalisation compris : $22.74, soit $73.91
Avec le balisage LocalBusiness posé sur votre site : $22.74, soit $73.91
Avec 3 pages ville de 900 mots : $79.59, soit $130.76
Avec un second établissement monté en même temps : $28.43, soit $79.59
Avec la stratégie d'avis et ses modèles de réponse ($17.06) et 10 publications rédigées d'avance ($28.43) : $96.65
Avec le suivi mensuel des trois premiers mois : $113.70, soit $164.87

Les commandes que je refuse

➥ Une fiche existe déjà à votre nom et elle fonctionne : une seconde fiche fabrique un doublon, et les doublons se font supprimer.
➥ Votre fiche a été suspendue : la recréer à l'identique la fait suspendre une deuxième fois. C'est une revendication qu'il faut mener, pas une création.
➥ Vous n'avez ni local, ni zone d'intervention réelle, ni ligne téléphonique à votre nom : le contrôle n'aura rien à vérifier, et je ne vends pas un refus.

Un matin, une carte postale de Google arrive dans votre boîte aux lettres, avec un code imprimé dessus. Vous me l'envoyez, je le saisis, et votre établissement apparaît sur Maps. Un bout de carton sans valeur, et c'est lui qui vous y met.