ChatGPT et Claude sont puissants, mais ils ne connaissent rien à votre activité. Ils ignorent vos tarifs, vos procédures, votre catalogue, votre façon de parler. Et quand ils ne savent pas, ils inventent.

Je configure un assistant IA nourri de vos propres documents. Il répond comme quelqu'un de votre équipe qui aurait tout lu. 🤖

🎯 À quoi il sert concrètement

Support client
Il répond aux questions qui reviennent sans arrêt : vos délais, vos tarifs, vos conditions, vos produits.

Assistant commercial
Il rédige vos devis, vos propositions et vos relances, avec vos vrais chiffres et votre ton.

Mémoire interne
Vos collaborateurs lui demandent une procédure au lieu de fouiller dans les dossiers partagés.

Rédaction
Il écrit vos publications, vos emails et vos fiches produits dans votre style, pas dans un style de robot.

Analyse
Il lit vos longs documents et en sort l'essentiel, avec la source.

🛡️ Sa qualité principale : il ne devine jamais

C'est la règle la plus importante de sa configuration. Si l'information ne figure pas dans vos documents, il le dit :

« Cette information ne figure pas dans ce que je connais de votre entreprise. Le mieux est de contacter [votre contact]. »

Une réponse inventée sur un tarif coûte plus cher à votre entreprise que dix réponses « je ne sais pas ».

✅ Testé sur 20 questions avant de vous être livré

Avant la livraison, je le soumets à une recette complète :

• 5 questions réelles, celles que vous m'aurez données
• 5 questions faciles dont la réponse est dans vos documents : je vérifie l'exactitude, pas seulement la forme
• 3 questions sans réponse possible : il doit dire qu'il ne sait pas, trois fois sur trois
• 2 questions hors sujet : il doit recadrer poliment
• 2 pièges sur un prix ou un délai : il ne doit pas s'avancer
• 2 messages de client mécontent : il doit reconnaître et orienter
• 1 question ambiguë : il doit demander une précision

Tant qu'un test échoue, je ne livre pas.

📦 Ce que vous recevez

• ✅ Votre assistant configuré et opérationnel, installé avec vous sur votre propre compte
• ✅ Sa base de connaissances construite à partir de vos documents
• ✅ Le document de configuration complet, en français, pour que vous puissiez le modifier vous-même
• ✅ Un guide d'utilisation avec dix questions qui fonctionnent bien
• ✅ 3 séries d'ajustements après vos premiers essais
• ✅ 7 jours de correction gratuite

🛠️ Comment ça se passe

1. Vous me dites à quoi doit servir l'assistant et vous m'envoyez vos documents
2. Je prépare vos contenus et je rédige ses instructions sur mesure
3. Je le teste sur les 20 questions et je corrige ce qui coince
4. On l'installe ensemble sur votre compte, pas à pas ou en visioconférence
5. J'ajuste selon vos retours, jusqu'à 3 fois

L'offre de base couvre 1 assistant et jusqu'à 50 pages de documents au total, quel que soit le nombre de fichiers. Délai : 5 jours. Révisions incluses : 3.

⚠️ À lire avant de commander

Où vit votre assistant. Dans ChatGPT, Claude ou Gemini, selon votre préférence, sur votre compte. Vous lui parlez comme dans une conversation habituelle. Ce n'est pas un robot qui répond tout seul à vos clients sur WhatsApp ou sur votre site : pour ça, voir la question en bas de page.

L'installation se fait avec vous. Un assistant ne se transfère pas d'un compte à l'autre, et je ne vous demanderai jamais votre mot de passe. Je vous guide pas à pas, ou en visioconférence si vous préférez, et l'ensemble prend une dizaine de minutes.

Certains usages demandent un abonnement chez le fournisseur, environ 12 000 F par mois. Je vous le dis avant de commencer, et il existe des solutions gratuites pour la plupart des besoins.

Un assistant IA n'est pas infaillible. Je le règle pour qu'il dise « je ne sais pas » plutôt que d'inventer, et le guide vous explique comment vérifier ce qui est critique.

💬 Sur devis, écrivez-moi avant de commander

Robot qui répond seul sur WhatsApp ou Instagram, chat installé sur votre site web, assistant vocal au téléphone. C'est faisable, mais ce sont des projets à part entière, avec des frais d'utilisation à chaque message, que je chiffre au cas par cas.

❓ Questions fréquentes

Quelle différence avec le ChatGPT que j'utilise déjà ?
ChatGPT ne connaît pas votre entreprise : vous devez lui réexpliquer votre contexte à chaque conversation. Votre assistant, lui, l'a déjà en mémoire, en permanence, avec vos documents comme référence.

Quels documents dois-je fournir ?
Tout ce qui décrit votre activité : catalogue, tarifs, procédures, questions fréquentes, anciens échanges clients, supports de formation. Word, PDF, Excel, texte, peu importe.

Comment comptez-vous le volume ?
En pages, pas en fichiers : un seul document de 300 pages demande plus de travail que dix fiches d'une page. L'offre de base couvre 50 pages au total, l'option « base documentaire étendue » va jusqu'à 200. Au-delà, écrivez-moi : un très gros volume demande une autre technique.

Mes documents restent-ils confidentiels ?
Ils sont chargés sur votre propre compte. Je ne les conserve pas après la livraison et je peux signer un engagement de confidentialité.

Pourrai-je le modifier moi-même ensuite ?
Oui, et c'est prévu. Je vous livre le document de configuration complet, en français et commenté. Vous restez autonome.

Peut-il répondre automatiquement à mes clients ?
Pas tel quel : l'assistant vit dans ChatGPT, Claude ou Gemini, et c'est vous qui lui parlez. Pour qu'il réponde seul par email ou sur Telegram, c'est l'option « assistant branché ». Pour WhatsApp ou votre site, écrivez-moi avant de commander, je vous fais un devis.