JE VAIS AUTOMATISER VOS EMAILS DE BIENVENUE ET DE SUIVI CLIENT POUR FIDÉLISER SANS Y PENSER
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Un contact s'inscrit ou un client achète, et ensuite ? Sans accueil ni suivi régulier, la plupart retombent dans l'oubli et ne reviennent jamais ?
Je configure vos emails de bienvenue et de suivi client, envoyés automatiquement depuis Brevo, Klaviyo ou Mailchimp, avec la connexion de votre boutique ou de vos formulaires via Make. Chaque nouveau contact est accueilli, chaque client est accompagné après son achat, sans que vous ayez à y penser.

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EXEMPLES D'EMAILS AUTOMATISÉS

Email de bienvenue

→ Message envoyé automatiquement dès l'inscription ou la création de compte
→ Présentation de votre marque et de la prochaine étape à franchir
Série d'accueil (onboarding)
→ Emails qui guident le nouveau client dans les jours qui suivent
→ Conseils d'utilisation pour obtenir rapidement un premier résultat

Suivi après achat

→ Confirmation de commande, puis demande d'avis quelques jours plus tard
→ Suggestions de produits ou de services complémentaires

Réengagement client

→ Message automatique aux clients qui n'ont plus donné signe de vie
→ Offre ou contenu utile pour relancer la relation

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EXEMPLES DE PROJETS D'EMAILS DE BIENVENUE ET DE SUIVI

Projet / Technologies

Série de bienvenue pour nouveaux inscrits / Brevo, double opt-in
Suivi après achat et demande d'avis / Klaviyo, Shopify
Onboarding d'un nouveau client / Brevo, Make
Réengagement des clients inactifs / Klaviyo, segments
Confirmation de commande personnalisée / Make, API REST

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OUTILS & TECHNOLOGIES MAÎTRISÉS

Email marketing : Brevo, Klaviyo, Mailchimp
Automatisation : Make, n8n
Formulaires & CRM : Tally, Typeform, HubSpot
Rédaction : copywriting orienté conversion, avec l'appui de l'IA (OpenAI, Claude)
Connexions : API REST, Webhooks, Shopify, intégrations tierces

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CE QUE VOUS OBTENEZ POUR LE SERVICE DE BASE

Analyse de votre parcours client et de votre outil d'emailing
Définition des moments de contact (inscription, achat, après-vente)
Rédaction d'une série de 3 emails, objets inclus
Configuration des déclencheurs (inscription, achat, date)
Connexion à votre outil, votre formulaire ou votre boutique
Tests d'envoi et mise en service
Explication du fonctionnement pour que vous restiez autonome

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MES PACKS D'EMAILS DE BIENVENUE ET DE SUIVI

Pack Business (+$56.19) : série de 5 emails, versions alternatives des objets à tester, suivi des actions des contacts (ouverture, clic), connexion à votre boutique ou à votre CRM
Pack Expert (+$112.39) : série complète de 7 emails incluant réengagement et demande d'avis, tests des objets, tableau de suivi des résultats et accompagnement de 7 jours après la mise en service
Pour des parcours clients plus complets ou des intégrations sur mesure, contactez-moi pour une offre personnalisée.