Votre PC Windows rencontre un problème ? Je vous aide à distance !

Vous rencontrez une erreur Windows, un logiciel qui ne fonctionne plus ou une difficulté de configuration ? Je vous accompagne à distance pour rechercher une solution adaptée.

Ce que comprend mon service

- Diagnostic d'un problème logiciel courant sous Windows 10 ou Windows 11.
- Aide à la résolution d'erreurs courantes.
- Assistance pour un logiciel qui ne fonctionne plus correctement.
- Aide à la configuration des paramètres Windows.
- Explications simples et conseils adaptés à votre situation.

Comment se déroule l'intervention ?

1. Vous m'expliquez votre problème via ComeUp.
2. Nous vérifions que votre demande correspond à cette prestation.
3. Après validation de la commande, nous convenons d'un rendez-vous.
4. Nous utilisons AnyDesk pour l'assistance à distance, avec votre accord.
5. Je vous explique les manipulations réalisées.

Ce qui est inclus

Le tarif de base comprend jusqu'à 30 minutes d'assistance à distance pour un problème courant défini avant la commande.

Important

Votre ordinateur doit pouvoir démarrer et disposer d'une connexion Internet fonctionnelle.

La résolution dépend de la nature du problème. La réparation matérielle, la récupération complexe de données, la réinstallation complète de Windows et les interventions longues ne sont pas incluses.

Si votre problème nécessite davantage de temps, je vous expliquerai la situation avant toute prestation supplémentaire.

J@AIMEMONPC — une assistance informatique claire, sérieuse et personnalisée.