Bug WordPress, erreur critique, écran blanc, site cassé après une mise à jour, page lente ou problème de panier WooCommerce : je trouve la cause et je corrige.

Un bouton qui ne répond plus, une page qui met une éternité à s'afficher, une fonction qui manque, des statistiques qui comptent mal :
un petit problème sur un site suffit à faire fuir des clients, et il est rarement simple à trouver quand on n'est pas du métier.

Je prends un problème précis, je cherche la cause, je le corrige et je vous explique ce qui s'est passé.
Avant toute intervention, je fais une sauvegarde complète de votre site : rien n'est touché sans filet.

CE QUI EST INCLUS
- Une sauvegarde complète du site avant toute intervention
- Le diagnostic d'un problème précis (bouton, page lente, fonction manquante, statistiques mal comptées...)
- La correction du problème
- Un test pour vérifier que tout fonctionne, sur téléphone et sur ordinateur
- Un court compte rendu : la cause, ce qui a été fait, comment l'éviter

NON INCLUS
- Plusieurs problèmes sans lien entre eux (une intervention = un problème, ou choisissez l'option Pack 3 problèmes)
- La refonte du site, la création de nouvelles pages ou d'une boutique
- La remise en état d'un site piraté

CE QUE JE NE PROMETS PAS
- De régler tous les problèmes : si la cause vient d'un service externe ou d'une extension payante que je ne peux pas modifier, je vous l'explique clairement
- Un délai de 48 h si l'accès ou les informations arrivent tard : le délai court à partir de la réception de ce qu'il me faut
- De réparer un site piraté

DÉROULÉ
1. Vous me décrivez le problème et me donnez un accès administrateur (je vous guide pour le faire en sécurité)
2. Je sauvegarde le site, puis je cherche la cause et je corrige
3. Je teste, puis je vous envoie le compte rendu

Délai : 2 jours.

GARANTIE
Correction gratuite pendant 7 jours après la livraison si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

QUESTIONS FRÉQUENTES
Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas la cause ? Je vous l'explique et je vous dis ce qu'il faudrait faire ; dites-moi avant de commander si le cas vous semble complexe.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ? Un accès administrateur est nécessaire ; je vous explique comment le créer en sécurité, et vous pouvez le supprimer après.
J'ai deux ou trois problèmes, que faire ? Choisissez l'option Pack 3 problèmes.

Réponse sous 24 h en semaine. Si vous hésitez sur le périmètre, écrivez-moi avant de commander.