Votre site web reçoit des visiteurs, mais qui répond à leurs questions lorsque vous êtes absent ?

Un client potentiel visite votre site. Il veut connaître vos tarifs, comprendre vos services ou savoir comment prendre rendez-vous.
Mais personne n'est disponible pour lui répondre immédiatement.

Résultat : il risque de quitter votre site sans vous contacter.

Imaginez un assistant virtuel capable d'accueillir vos visiteurs, de répondre à leurs questions et de les orienter vers vos services, même en dehors de vos horaires d'ouverture.

C'est précisément ce que je vous propose.


Un chatbot intelligent adapté à votre entreprise
Je conçois et configure un assistant conversationnel utilisant l'intelligence artificielle pour accompagner vos visiteurs sur votre site web.

Contrairement à un simple formulaire de contact, votre assistant peut comprendre des questions formulées naturellement et produire des réponses à partir des informations que vous lui fournissez.

Selon la formule sélectionnée, il peut :

Accueillir les visiteurs avec un message personnalisé.
Répondre aux questions fréquentes concernant votre activité.
Présenter vos services et prestations.
Communiquer les informations utiles : tarifs, horaires, procédures et conditions.
Orienter les utilisateurs vers les bonnes pages de votre site.
Collecter des demandes de contact avec le consentement des visiteurs.
Qualifier certains prospects grâce à un scénario conversationnel.
Transmettre des informations vers vos outils professionnels, avec les options correspondantes.

Votre site devient ainsi un point de contact interactif et disponible en permanence, sous réserve du bon fonctionnement des services techniques utilisés.


À qui s'adresse mon service ?

Cette prestation convient notamment aux :

Entreprises et PME.
Sites WordPress professionnels.
Boutiques en ligne.
Centres de formation.
Écoles et organismes éducatifs.
Agences immobilières.
Consultants, coachs et indépendants.
Cabinets de services.
Plateformes de réservation.
Organisations et associations.


Ce que je réalise pour vous

Je prends en charge la configuration de votre assistant IA selon les fonctionnalités prévues dans votre commande.

1. Analyse de votre activité
Je recueille les informations nécessaires sur votre entreprise, vos services et les questions habituelles de vos clients.

2. Configuration de l'intelligence artificielle
Je prépare les instructions de l'assistant pour définir :

Son rôle.
Son ton de communication.
Les sujets auxquels il doit répondre.
Les informations à utiliser.
Ses limites et les situations nécessitant une intervention humaine.

3. Personnalisation visuelle
J'adapte l'apparence du chatbot à votre identité visuelle, dans les limites de l'outil retenu : nom, couleurs, message d'accueil et présentation.

4. Intégration sur votre site
J'installe ou intègre le chatbot sur votre site WordPress existant.
L'intégration sur d'autres technologies peut être étudiée avant commande.

5. Vérification du fonctionnement
J'effectue des tests à partir de questions représentatives de votre activité et j'ajuste les paramètres prévus dans votre formule.

6. Livraison et prise en main
Je vous explique comment fonctionne votre assistant et comment gérer les principaux paramètres accessibles.


Mes formules

PACK ESSENTIEL — $67.00

Un premier assistant IA pour répondre aux questions fréquentes de vos visiteurs.

Cette formule comprend :
Configuration d'un chatbot utilisant un service d'IA compatible.
Intégration sur un site web ou un site WordPress existant.
Exploitation des informations de cinq pages publiques maximum de votre site.
Préparation de quinze questions fréquentes maximum.
Personnalisation du nom, de l'accueil et des couleurs disponibles.
Configuration des instructions de réponse.
Tests de fonctionnement sur dix questions représentatives.
Une série de retouches mineures.
Guide de prise en main.
Sept jours d'assistance corrective après livraison.

Délai de réalisation : 5 jours.
Cette formule ne comprend ni intégration CRM, ni collecte avancée de prospects, ni automatisation externe.


PACK BUSINESS — $178.66

Un chatbot IA qui informe les visiteurs et facilite la récupération de demandes commerciales.

Il comprend toutes les prestations du pack Essentiel, ainsi que :
Jusqu'à quarante questions fréquentes.
Exploitation de dix pages publiques maximum.
Ajout de trois documents de référence maximum, totalisant trente pages.
Configuration d'un formulaire simple de contact dans le chatbot, si l'outil sélectionné le permet.
Collecte du nom, de l'adresse email et du motif de contact, avec information et consentement adaptés.
Transmission des demandes vers une adresse email.
Tests de scénarios supplémentaires.
Deux séries de retouches mineures.
Quatorze jours d'assistance corrective après livraison.

Délai de réalisation : 8 jours.


PACK PREMIUM — $334.98

Un assistant IA connecté à un premier processus commercial automatisé.

Il comprend les prestations du pack Business, avec en supplément :
Jusqu'à dix documents de référence, totalisant quatre-vingts pages.
Scénario de qualification de prospects avec cinq questions maximum.
Connexion à un outil externe au choix parmi Google Sheets, un webhook compatible ou une automatisation n8n/Make simple déjà accessible.
Enregistrement structuré des informations de contact selon les autorisations prévues.
Notification par email lorsqu'une nouvelle demande est reçue.
Tests de l'intégration et des scénarios.
Guide de gestion de l'automatisation.
Trois séries de retouches mineures.
Vingt et un jours d'assistance corrective après livraison.

Délai de réalisation : 12 jours.

Les intégrations complexes, bases de données sur mesure et développements spécifiques font l'objet d'une étude distincte.


Options supplémentaires

Vous pouvez compléter votre formule avec les options suivantes :

+$27.91 : Ajout d'une source documentaire complémentaire, jusqu'à 20 pages.

+$39.08 : Intégration du même chatbot sur un deuxième site compatible.

+$50.25 : Ajout d'un scénario simple de qualification de prospects.

+$67.00 : Connexion à Google Sheets ou à un webhook simple.

+$44.66 : Configuration d'une notification email supplémentaire.

+$33.50 : Personnalisation visuelle avancée, dans les possibilités de l'outil.

+$44.66 : Session de formation à distance de 45 minutes.

+$54.71 : Intervention de maintenance corrective ponctuelle après la période de support, dans un périmètre convenu.

Les options déjà comprises dans une formule supérieure ne sont pas facturées une seconde fois.

Les connexions à WhatsApp Business, Messenger, Instagram, aux CRM complexes ou à des logiciels métiers nécessitent une étude préalable et une offre personnalisée.


Comment se déroule votre commande ?

Étape 1 — Analyse du besoin
Vous décrivez votre activité et les missions que vous souhaitez confier à l'assistant.

Étape 2 — Collecte des informations
Vous me fournissez votre site, vos questions fréquentes et les documents pertinents.

Étape 3 — Configuration
Je configure le comportement de l'assistant et sa base d'informations.

Étape 4 — Intégration
J'installe l'interface de conversation sur votre site compatible.

Étape 5 — Tests
Nous vérifions les principaux scénarios, puis j'effectue les ajustements inclus.

Étape 6 — Livraison
Je vous transmets les informations nécessaires à l'utilisation de votre assistant.


Informations nécessaires

Pour démarrer, j'aurai besoin :
De l'adresse de votre site web.
D'une présentation de votre entreprise.
Des principales questions de vos clients.
De vos réponses officielles, tarifs et conditions.
De votre logo et de vos couleurs, si disponibles.
Des accès techniques nécessaires, avec des droits limités lorsque cela est possible.
D'un compte actif sur la plateforme d'IA retenue, ou de votre accord pour en créer un à votre nom.
Les identifiants confidentiels ne doivent pas être publiés dans des messages accessibles à des tiers.


Questions fréquentes

L'assistant peut-il fonctionner 24h/24 ?
Oui, il peut être accessible en permanence, à condition que votre site, l'hébergement, le fournisseur d'IA et les services connectés soient opérationnels.

Est-ce un véritable chatbot utilisant l'intelligence artificielle ?
Oui. Je configure une solution utilisant un modèle d'IA pour comprendre les demandes et générer des réponses. Le fournisseur et les fonctions exactes sont définis selon votre projet.

Faut-il payer un abonnement après la livraison ?
Des frais peuvent être nécessaires pour l'API d'IA, la plateforme de chatbot, l'hébergement ou les outils d'automatisation. Ils ne sont pas inclus dans mes tarifs de création, sauf accord contraire.

Le chatbot peut-il répondre à partir de mes propres documents ?
Oui, dans les limites documentaires de votre formule et des capacités de la solution retenue.

Pouvez-vous connecter le chatbot à WhatsApp ?
Oui, cela peut être étudié séparément. L'intégration dépend notamment des conditions techniques et commerciales des services officiels utilisés.

Est-ce que le chatbot remplace totalement un conseiller humain ?
Non. Il automatise certaines réponses et opérations, mais les demandes complexes ou sensibles doivent pouvoir être prises en charge par une personne.

Les réponses sont-elles toujours exactes ?
Une IA peut se tromper. Les tests et les instructions réduisent les risques, sans garantir une exactitude absolue.

Les données de mes visiteurs sont-elles protégées ?
Je peux configurer les mesures techniques prévues par l'outil retenu et limiter les données collectées. Le traitement des données doit toutefois être évalué selon votre activité, les services utilisés et la réglementation applicable.

Puis-je modifier les informations de mon assistant ?
Cela dépend de l'interface et de la formule choisies. Je vous explique les possibilités de modification de la solution livrée.

Avant de commander

Contactez-moi si vous souhaitez :
Un agent connecté à WhatsApp ou Messenger.
Une intégration avec WooCommerce ou un CRM.
Un agent multilingue.
La réservation automatique de rendez-vous.
Le suivi de commandes ou l'accès à des données clients.
Un chatbot connecté à une base de données privée.
Une solution auto-hébergée.
Un assistant manipulant des données médicales, bancaires ou particulièrement sensibles.
Des actions automatisées complexes.

Ces projets peuvent nécessiter des développements supplémentaires, des autorisations particulières ou des abonnements externes.

Pourquoi choisir mon service ?

Je combine des compétences en développement web, bases de données, automatisation et conception de solutions numériques.
Je ne me limite pas à installer une fenêtre de discussion : je cherche à construire un assistant adapté aux informations et aux besoins réels de votre activité.
Votre site web peut faire davantage que présenter vos services. Il peut aussi accueillir, informer et orienter automatiquement vos futurs clients.

Commandez votre assistant IA ou contactez-moi pour discuter de votre projet !