Vous interrompez votre travail pour répondre aux mêmes questions au téléphone ? Des appels arrivent pendant vos rendez-vous ou lorsque votre équipe est indisponible ? Vous souhaitez recueillir les demandes et orienter vos prospects avant de mobiliser un collaborateur ?

Chez PRIMEAXIS, nous configurons votre assistant vocal IA pour accueillir vos appelants, répondre à partir de vos informations et transmettre les demandes utiles à votre équipe.

Selon la formule choisie, il peut également qualifier un prospect, réserver un créneau dans votre agenda ou enregistrer un contact dans votre CRM.

📞 EN QUOI CE SERVICE VOUS AIDERA-T-IL ?

L’assistant vocal échange oralement avec les personnes qui appellent votre numéro. Nous définissons son accueil, les informations qu’il peut communiquer, les questions à poser et les situations qui nécessitent un relais humain.

L’assistant annonce qu’il s’agit d’une IA. Nous prévoyons les réponses à utiliser lorsqu’il ne comprend pas, ne dispose pas de l’information ou doit orienter vers une personne.

🔗 UNE SOLUTION ADAPTÉE À VOS OUTILS

Nous vérifions avant la commande la compatibilité de votre pays, de votre opérateur, de votre numéro et des outils à connecter. L’installation repose sur une plateforme vocale existante et une solution de téléphonie compatibles, configurées dans vos comptes.

Un numéro dédié peut être utilisé. Le renvoi depuis votre ligne existante dépend des possibilités et des coûts de votre opérateur. Le portage de numéro, la refonte d’un standard et le développement d’une plateforme vocale ne sont pas compris.

Les intégrations agenda et CRM sont limitées aux actions annoncées dans la formule. Nous vérifions les connecteurs et abonnements nécessaires avant le démarrage.

📦 NOS SIX FORMULES

Les prix comprennent la base et l’option choisie, hors frais ComeUp et éventuelles taxes ajoutées par la plateforme. Le montant final payable est celui indiqué par ComeUp. Choisissez une seule montée en gamme : les cinq options sont alternatives et non cumulables.

📞 ACCUEIL — $223.58

Pour répondre aux questions fréquentes sur une ligne dédiée.

• ✅ 1 assistant vocal, 1 numéro entrant compatible, 1 langue : français.
• ✅ Une voix standard choisie parmi celles proposées par la plateforme, sans clonage.
• ✅ Un parcours simple : accueil, identification du motif, FAQ et orientation orale vers votre équipe.
• ✅ Jusqu’à 10 questions-réponses fournies, 1 500 mots au total.
• ✅ Configuration du ton, du message d’accueil et de la réponse de repli.
• ✅ 8 scénarios d’appel testés, représentant jusqu’à 30 minutes de tests.
• ✅ Guide de prise en main et de désactivation.
• ✅ 1 série d’ajustements dans le périmètre convenu.

La formule n’inclut pas de collecte structurée de coordonnées, de compte rendu par email, de transfert téléphonique, d’agenda ou de connexion CRM. Les éventuelles traces techniques de la plateforme sont examinées lors de la configuration.

Prix : $223.58 — Délai : 4 jours.

📝 CONTACT — $447.17

Les éléments d’Accueil, avec :

• ✅ Jusqu’à 20 questions-réponses, 3 000 mots au total.
• ✅ 1 parcours de prise de message, jusqu’à 4 champs définis ensemble.
• ✅ Envoi d’un compte rendu à 1 adresse email.
• ✅ Confirmation orale de la demande et consigne de repli si l’envoi échoue.
• ✅ 10 scénarios testés, jusqu’à 40 minutes de tests.
• ✅ 2 séries d’ajustements au total.
• ✅ Une prise en main de 20 minutes.

Exemple : recueillir le nom, le téléphone, l’entreprise et le motif de l’appel, puis transmettre la demande.

Prix : $447.17 = base $223.58 + option $223.58 — Délai total : 6 jours.

🎯 QUALIFICATION — $726.64

Les éléments de Contact, avec :

• ✅ Jusqu’à 30 questions-réponses, 5 000 mots au total.
• ✅ 1 parcours de qualification, jusqu’à 5 questions.
• ✅ Classement de la demande selon 3 critères commerciaux maximum, fournis par vous.
• ✅ Configuration d’un transfert vers 1 numéro humain, pendant les horaires convenus, si la téléphonie retenue le permet.
• ✅ Prise de message si le transfert échoue ou si votre équipe est indisponible.
• ✅ 15 scénarios testés, jusqu’à 60 minutes de tests.
• ✅ 2 séries d’ajustements au total et 30 minutes de formation.

Les critères servent à orienter les demandes commerciales ; ils ne constituent pas une décision d’éligibilité dans un domaine réglementé.

Prix : $726.64 = base $223.58 + option $503.06 — Délai total : 8 jours.

📅 RENDEZ-VOUS — $1,117.91

Les éléments de Qualification, avec :

• ✅ Connexion à 1 agenda compatible pour 1 type de rendez-vous.
• ✅ Consultation des disponibilités et création d’un rendez-vous pendant l’appel.
• ✅ Configuration de la durée, du fuseau horaire, des plages et du délai minimal de réservation.
• ✅ Confirmation orale et confirmation native de l’agenda lorsqu’elle est disponible.
• ✅ Vérification des cas sans disponibilité et des erreurs de réservation.
• ✅ 20 scénarios testés, jusqu’à 90 minutes de tests.
• ✅ 3 séries d’ajustements au total et 45 minutes de formation.

Le déplacement, l’annulation de rendez-vous et les rappels par SMS ne sont pas inclus dans cette formule.

Prix : $1,117.91 = base $223.58 + option $894.33 — Délai total : 10 jours.

🔗 BUSINESS — $1,676.87

Les éléments de Rendez-vous, avec :

• ✅ Jusqu’à 50 questions-réponses, 10 000 mots au total.
• ✅ Jusqu’à 3 parcours, avec 5 questions maximum par parcours.
• ✅ 2 intégrations métier au total : l’agenda et un CRM compatible.
• ✅ Création ou mise à jour d’un contact CRM, avec une note récapitulative.
• ✅ Transfert vers 2 numéros humains maximum, selon des règles définies.
• ✅ Notification à votre équipe lorsqu’une action métier échoue.
• ✅ 25 scénarios testés, jusqu’à 120 minutes de tests.
• ✅ Documentation des parcours, 3 séries d’ajustements et 1 heure de formation.

Prix : $1,676.87 = base $223.58 + option $1,453.29 — Délai total : 15 jours.

🚀 AVANCÉ — $2,794.78

Les éléments de Business, avec :

• ✅ Jusqu’à 80 questions-réponses, 15 000 mots au total, toutes langues comprises.
• ✅ Jusqu’à 2 langues, avec contenus et traductions fournis ou validés par vous.
• ✅ Jusqu’à 5 parcours, avec 8 questions maximum par parcours.
• ✅ Jusqu’à 3 intégrations métier au total, dont 1 API documentée si sa faisabilité est confirmée avant commande.
• ✅ Jusqu’à 5 actions métier au total : les actions d’agenda et de CRM des formules précédentes sont comprises dans cette limite.
• ✅ Règles de validation humaine pour les actions convenues et procédure de reprise après erreur.
• ✅ 30 scénarios testés, jusqu’à 150 minutes de tests.
• ✅ Documentation technique, 4 séries d’ajustements et 2 heures de formation.

Une action est une opération définie, par exemple consulter les disponibilités, créer un rendez-vous ou créer un contact. Le détail des cinq actions est confirmé avant commande.

Prix : $2,794.78 = base $223.58 + option $2,571.20 — Délai total : 20 jours.

📌 CE QUI EST COMPRIS ET CE QUI RESTE À PRÉVOIR

Les quantités d’une formule remplacent celles des précédentes. Chaque formule couvre un assistant et un numéro entrant, dans une plateforme existante. Les durées de formation remplacent celles de la formule précédente.

Une série d’ajustements est une liste regroupée de modifications dans le périmètre commandé. La correction d’une non-conformité au périmètre reste incluse ; les nouvelles fonctions font l’objet d’un complément sur ComeUp.

Les volumes de test correspondent au travail de vérification fourni, pas à des minutes de téléphonie offertes. Nous réalisons les scénarios annoncés dans la limite de minutes indiquée, à partir de cas préparés avec vous.

Les délais commencent lorsque la commande passe en cours. Les contenus, accès et numéros nécessaires doivent être disponibles au démarrage ; une vérification d’identité ou un provisionnement par un opérateur peut nécessiter une préparation préalable.

Ces formules portent sur les appels entrants. Les campagnes de prospection sortante, les rappels automatiques, le portage de ligne, le paiement téléphonique, la maintenance continue et les développements hors périmètre nécessitent une étude distincte.

🔑 COMPTES, CLÉS API ET COÛTS D’UTILISATION

Vous fournissez les comptes, clés API, abonnements et crédits nécessaires, à votre nom. Nous vous indiquons les outils à préparer avant toute souscription.

Aucune formule n’inclut des appels illimités ou un abonnement récurrent. Les appels simultanés et la disponibilité dépendent des limites de vos fournisseurs. Les coûts prévisibles sont présentés avant le déploiement.

Ne transmettez pas de mots de passe principaux ou de clés API dans un document public. Nous privilégions une invitation limitée ou une configuration dans votre environnement.

🧪 TESTS ET MISE EN SERVICE

Nous préparons les scénarios, faisons des essais avec des participants informés, vérifions les erreurs et le relais humain, puis vous faisons valider le fonctionnement avant l’ouverture aux appels réels.

L’enregistrement audio est désactivé par défaut. Les transcriptions, journaux techniques, durées de conservation et accès sont examinés avec vous selon le fournisseur. Les mentions destinées aux appelants sont intégrées à partir des informations que vous validez.

L’IA peut mal comprendre un nom, un accent ou une demande. Nous testons les reformulations et les confirmations des informations importantes. Ce service ne remplace pas un dispositif d’urgence et ne comporte aucune garantie de conversion commerciale.

❓ QUESTIONS FRÉQUENTES

Puis-je conserver mon numéro ?
Un renvoi peut être possible selon votre opérateur et votre pays. Nous le vérifions avant la commande. Le portage n’est pas inclus.

Mon équipe peut-elle récupérer un appel ?
Le transfert téléphonique est prévu à partir de Qualification, sous réserve de compatibilité. Les formules Accueil et Contact prévoient l’orientation orale ou la prise de message.

L’assistant peut-il prendre des rendez-vous ?
Oui, à partir de Rendez-vous, dans les limites de l’agenda et du type de rendez-vous convenus.

Les frais de fonctionnement sont-ils inclus ?
Non. La prestation couvre la configuration, l’intégration, les tests et la prise en main décrits. Vous réglez les fournisseurs sur vos comptes.

Est-ce un développement intégral sur mesure ?
Les formules utilisent une plateforme vocale existante. La création d’une infrastructure vocale complète fait l’objet d’un projet distinct.

🤝 À QUI CONFIEZ-VOUS VOTRE PROJET ?

PRIMEAXIS est un cabinet de conseil spécialisé en intelligence artificielle et en automatisation. Nous associons l’analyse de vos processus, la conception des conversations et l’intégration technique pour créer un assistant adapté à votre activité.

Notre conviction : rendre votre entreprise plus autonome grâce à l’intelligence artificielle.

🚀 AVANT DE COMMANDER

Envoyez-nous votre activité, le pays du numéro, votre opérateur, le volume d’appels estimé et les outils à connecter. Nous vérifierons la faisabilité et la formule adaptée.

Tous les paiements de notre prestation et de ses compléments s’effectuent exclusivement sur ComeUp. Les coûts d’usage sont réglés directement aux fournisseurs sur vos propres comptes.

L’équipe PRIMEAXIS