Votre ordinateur rame, affiche des messages bizarres, ou vous hésitez à le changer ? Je vérifie votre PC Windows avec vous, en visio, sans que vous ayez à vous déplacer.

Ce que comprend le service de base (environ 20 minutes) :
- un diagnostic rapide de votre PC Windows (Windows 10 ou 11)
- la recherche de virus et de logiciels indésirables avec l'antivirus intégré à Windows
- mes conseils clairs pour accélérer votre ordinateur

En option, le check-up complet (40 minutes) :
- tout le service de base
- la sauvegarde guidée de vos photos et documents
- un verdict écrit d'une page : garder, améliorer (SSD, mémoire) ou remplacer votre PC, avec les coûts estimés

Comment ça se passe :
1. Vous passez commande et m'indiquez le problème et vos disponibilités.
2. Nous faisons la séance en visio directement sur ComeUp, vous partagez votre écran.
3. Je vous guide pas à pas : vous gardez la main sur votre ordinateur du début à la fin.

Ce que je ne fais jamais : vous demander un mot de passe ou des coordonnées bancaires, ou vous vendre du matériel.

Qui suis-je ? Antoine, technicien informatique en France, avec une expérience en support IT et téléphonie. Explications simples, sans jargon, avec patience. Les débutants sont les bienvenus.

Il vous faut : un PC Windows allumé et connecté à Internet, et 20 à 40 minutes au calme.