Google ne réactive pas un compte sur parole. Il le réactive quand le site prouve, page par page, qu'il est fiable, transparent et conforme.

Votre compte affiche « Déclaration trompeuse », « Site non conforme » ou « Pratiques commerciales inacceptables » ? Votre demande de réexamen a été refusée et vous ne savez pas quoi corriger ?

TopDigitalX travaille sur des boutiques Shopify et WooCommerce et connaît les points que Google vérifie en priorité : transparence de l'entreprise, pages légales, contact, livraison, retours, paiement, cohérence des prix et du flux.

🔎 Les suspensions que nous traitons

📦 Ce que comprend le service de base ($132.28)

• ✅ Diagnostic complet de la suspension dans Merchant Center ;
• ✅ Audit de conformité de votre boutique selon les règles Google Shopping ;
• ✅ Rapport des corrections à apporter, classées par priorité ;
• ✅ Vérification des informations de l'entreprise, de livraison et de retour dans Merchant Center ;
• ✅ Demande de réexamen préparée et soumise au bon moment ;
• ✅ Recommandations pour éviter une nouvelle suspension.

💎 Nos formules

Quelle formule choisir ?

• Vous avez une équipe ou un développeur pour appliquer les corrections → Diagnostic.
• Vous voulez que nous corrigions tout pour vous → Corrections (la plus choisie).
• Gros catalogue ou plusieurs refus de réexamen → Premium.

🧭 Notre méthode

1. Diagnostic : motif de suspension, historique, état du flux.
2. Audit du site comme le ferait un examinateur Google : de la page d'accueil au paiement.
3. Corrections (selon formule) : pages légales, contact, à propos, livraison, retours, fiches produits.
4. Mise à jour de Merchant Center : informations d'entreprise, livraison, retours.
5. Demande de réexamen au bon moment, une fois tout corrigé.
6. Suivi jusqu'à la décision de Google (selon formule).

📌 Bon à savoir

• La décision finale appartient uniquement à Google. Personne ne peut garantir une réactivation. Nous vous garantissons un travail méthodique et complet pour mettre toutes les chances de votre côté.
• Nous travaillons uniquement par les procédures officielles : pas de création de nouveaux comptes pour contourner une suspension, ce qui est interdit et aggrave la situation.
• Certains produits ou activités ne sont pas autorisés sur Google Shopping : dans ce cas, nous vous le disons honnêtement avant toute commande.
• Après une demande refusée, Google impose parfois un délai d'attente avant la suivante.

❓ Questions fréquentes

Ma boutique est sur Shopify, est-ce compatible ?
Oui, ainsi que WooCommerce, PrestaShop et Wix.

Combien de temps pour obtenir une réponse ?
Google répond généralement sous quelques jours à quelques semaines après la demande de réexamen.

Devez-vous accéder à ma boutique ?
Oui pour les formules Corrections et Premium, via un accès collaborateur. Vous ne partagez jamais vos mots de passe.

👉 Envoyez-nous le lien de votre boutique et une capture de la suspension : diagnostic gratuit avant commande.