Bonjour, moi c’est William. Je dépanne des ordinateurs depuis plus de 5 ans et j’ai ma petite entreprise en Dordogne, WPInfo24.

Votre PC rame, met dix minutes à démarrer, ou vous avez des pubs qui s’ouvrent toutes seules ? Pas besoin de l’emmener en boutique. Je m’en occupe à distance, depuis chez moi, et vous restez tranquillement devant votre écran pendant que je travaille.

Comment ça se passe

Après votre commande, on se met d’accord sur un créneau. Je vous envoie un lien pour télécharger un petit logiciel gratuit (RustDesk), ou on utilise l’Assistance rapide de Windows, déjà installée sur votre PC. Vous me donnez le code affiché, et je prends la main. Vous voyez tout ce que je fais, et vous pouvez couper quand vous voulez.

Ce que je fais pendant l’intervention

je regarde ce qui ralentit votre PC
je retire les programmes inutiles et les logiciels indésirables
je fais le ménage dans ce qui se lance au démarrage
je cherche et supprime les virus et pubs
je vérifie que Windows est à jour
à la fin, je vous explique ce que j’ai trouvé et comment éviter que ça revienne

Comptez environ 1 heure.

À savoir avant de commander

Le service est pour 1 ordinateur sous Windows 10 ou 11, linux Ubuntu, Linux Mint
Le PC doit démarrer et avoir une connexion internet.
Si le problème vient du matériel (disque dur qui lâche, pièce à changer), je ne peux pas le réparer à distance. Dans ce cas, je vous le dis franchement et je vous explique quoi faire.
Je ne touche à aucun de vos fichiers personnels sans votre accord.

Si vous avez un doute, envoyez-moi un message avant de commander en m’expliquant votre souci. Je vous dirai honnêtement si je peux vous aider.