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Très professionnel et a l’ecoute
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Merci
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Très professionnel et a l’ecoute
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IDeen est à l'écoute et complaisant en m'accordant un prix et plusieurs bonus. Toutefois j'ai dû finir mon fichier Indesign et le convertir en PDF.. Merci pour votre travail mais il n'était pas achevé jusqu'au bout..
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Je ne comprends pas trop les avis précédents. Moi je ne repasserai pas par iDeen. Voici les raisons . Mon projet : 1 étiquette en deux tailles 1 packaging en 2 tailles Première commande à 311 euros, finalement payé 450 euros environ pour avoir ce que je voulais au final. Les points négatifs : 1- vends des options qui ne valent pas la peine . Par exemple, j'ai pris l'option livraison en 48h . En effet j'ai eu un premier retour au bout de 48h mais c'était du travail d'amateur. Je ne dis pas qu'il n'a as les les compétences, mais je pense qu'il prends trop de commandes en même temps du coup il ne passe pas assez de temps sur notre projet, nous sommes obligé d 'attendre 48h complètes à chaque demande de retouche pour des modifications très mineures. Au final, 2 semaines pour avoir le résultat final et des centaines de messages échangés. 2- n'est pas créatif du tout. C'est moi qui ai fourni tout les visuels (images) des les étiquettes et boites, ne il ne s'est contenté que de mettre en forme . Sinon je me retrouvai pratiquement avec un visuel sur fond blanc , sans exagérer... 3- il tente de surfacturer certaines options . Par exemple, je souhaitais prendre les fichiers sources, qui sont à 100 euros (déjà c'est ultra cher). Comme j'avais deux étiquettes et 2 packaging , notre ami me demande 300 euros de plus ... J'ai bien sûr refusé et j'ai finalement payé 100 euros (le prix affiché ) J'ai récupéré les fichiers sources pour une raison que vous imaginez ... Donc, j'ai payé 450 euros pour faire une étiquette et une boîte en deux tailles différentes ( donc strictement identique ) C'est sur à 100% il y a mieux et moins cher ! Je suis factuel et je ne dis pas tout. Je pense qu'il a les compétences car le résultat final est bon, mais ça été très dur et l'appât du gain passe au dessus de tout . Ne cherche clairement pas a fidéliser la clientèle, le but est de faire le maximum d'argent sur chaque client, il m'a fait penser au brasseries parisiennes. Franchement, mon avis, passez votre chemin . Mais d'autres ont appartement eu une meilleure expérience...
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