Hasina Rakotoasimbola

@HasinaRak

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Assistante Virtuelle - Service Client

Vous manquez de temps pour gérer toutes vos tâches administratives, organisationnelles ou de suivi ?

Je suis votre assistante virtuelle fiable, organisée et à votre écoute.

Je m'appelle Hasina RAKOTOASIMBOLA, je mets à votre service mes compétences et ma rigueur pour vous aider à gagner en efficacité et en sérénité.

Ce que je vous propose :

• Gestion des e-mails (tri, réponse, classement, suivi)

• Organisation d’agenda (prise de rendez-vous, rappels, coordination)

• Saisie et mise en forme de documents (Word, Excel, PowerPoint…)

• Support administratif (facturation, devis, CRM, tableaux de bord)

• Classement et archivage numérique

• Recherches web ciblées, collecte et traitement de données

Pourquoi me choisir ?

• Sérieuse et fiable : je respecte vos consignes, vos délais, vos priorités.

• Minutieuse et organisée : chaque tâche est traitée avec rigueur, dans les moindres détails.

• Responsable : je travaille en toute autonomie avec un souci constant de qualité et de discrétion.

• Réactive et disponible : je reste à votre écoute pour m’adapter à vos besoins.

Mon objectif :

Vous faire gagner du temps, de la clarté, et de l’efficacité. Que vous soyez entrepreneur, indépendant ou particulier débordé, je serai votre alliée au quotidien pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.

Contactez-moi, je suis à votre disposition pour plus d'informations.

A très bientôt !

Compétences

  • Canva
  • Mise à jour des catalogues produits
  • Communication efficace
  • Sens du service
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • Maillage interne
  • Shopify

Portfolio

Expériences professionnelles

  • CHARGE PLANNING PNC Madagascar Airlines - juin 2022 - mai 2025
    - Gestion complète de la boîte mail - Organisation des réservations d'hôtel et transferts - Élaboration de la rotation mensuelle des vols pour le personnel navigant commercial - Planification des formations, renouvellement Visa, passport,...
  • Assistante Virtuelle El cake Design - sept. 2021 - juin 2022
    - Création et retouche de visuels professionnels via Canva - Mise à jour et gestion de la base de données clients - Elaboration devis - résumé et synthèse de vidéos - Conception de support de cours
  • Agent d'escale Madagascar Ground Handling (MGH) - janv. 2017 - sept. 2018
    - Enregistrement des passagers et de leurs bagages pour diverses compagnies aériennes - Gestion des procédures d’embarquement et de débarquement des passagers - Accueil des passagers au départ et à l’arrivée des vols

Diplômes et certifications

  • Formation en Assistante Virtuelle et Transcription Audio BDR Freelance Academy  ‐ sept. 2021
  • Master 2 Centre National de Télé-Enseignement de Madagascar (CNTEMAD)  ‐ nov. 2014
  • Licence en Marketing et Commerce Institut Supérieur de Technologie d'Antananarivo  ‐ oct. 2010

Mes services

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