@JenniferVastra

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Jennifer – Assistante service client sérieuse et réactive

Bonjour, Je m’appelle Jennifer et je propose mes services en service client à distance. Je peux répondre à vos emails, messages clients et assurer un suivi simple avec sérieux et rapidité. J’ai de l’expérience en relation client grâce à mon travail en vente et mon sens du contact humain. Je suis organisée, à l’écoute et à l’aise à l’écrit. Je suis disponible plusieurs matinées par semaine ainsi que le vendredi. N’hésitez pas à me contacter pour échanger 🙂


Compétences

  • Gestion du service client
  • Emails transactionnels
  • Sens de l'organisation
  • Communication efficace
  • Support client


Expériences professionnelles

  • conseillère clientèle treize phone - Depuis déc. 2021
    Conseillère clientèle – Magasin de téléphonie 4 ans Description : Accueil et conseil des clients Gestion des demandes et des réclamations Accompagnement et suivi client Travail en équipe et sens du service
  • aide soignante centre hospitalier - déc. 2009 - juin 2019
    Accompagnement des personnes au quotidien Sens du contact humain et de l’écoute Organisation et rigueur Gestion de situations sensibles

Diplômes et certifications

  • DEUG médiation culturelle et communication Université Paul Valéry  ‐ juin 2006
  • baccalauréat littéraire langue lycée  ‐ juin 2003

Mes services

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Vendeur depuis avr. 2026