@Leonie_R

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Assistante administrative & relation client

Passionnée par la relation client et l’organisation, j’aide les entreprises à gérer leurs tâches administratives efficacement. Avec une expérience de plusieurs années dans le service client et l’assistance administrative, je combine rigueur, réactivité et professionnalisme.

Compétences

  • Administrative assistance
  • Business document management
  • Customer relations
  • Customer return management
  • Customer service management
  • Customer support

Expériences professionnelles

  • Assistante personnelle Freelance - avr. 2025 - août 2025
    - Gestion des affaires courantes et personnelles - Gestion de la communication - Planification et coordination des agendas
  • Assistante administrative Freelance - mars 2024 - sept. 2024
    - Gestion des emails et des agendas - Gestion de base de données - Préparation de présentation de rapports - Service client ( gestion de commande - SAV)
  • Commerciale évènementiel Carlton, Madagascar - avr. 2023 - avr. 2023
    - Proposition d'un plan évènementiel - Négociation commerciale - Suivi de l'organisation de l'évènement

Diplômes et certifications

  • Diplôme de Hautes Etudes Commerciales ESCAME, Madagascar  ‐ déc. 2019
  • Diplôme d'études supérieures en sciences commerciales ( Licence) ESCAME, Madagascar  ‐ déc. 2018
  • Diplôme de Technicien Supérieure en Comptabilité et Administration d'entreprise ESCAME, Madagascar  ‐ déc. 2017

Mes services

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Vendeur depuis oct. 2024