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@RaigineEmbinga

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Spécialiste Service Client – Ex-Foundever | Réponses en 24h

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Je m’appelle Raigine, spécialiste Service Client avec une vraie expérience terrain chez Foundever.

Pendant 3 ans, j’ai géré des centaines de demandes clients : réclamations, SAV, chat, mail. Mon objectif : transformer un client mécontent en client fidèle.

Je vous propose mon aide pour :

  • Répondre à vos clients avec empathie et professionnalisme
  • Gérer vos boîtes mail/chat débordées
  • Rédiger des réponses types pour gagner du temps

Disponible 6j/7, réactive, livraison garantie sous 24h.

Confiez-moi vos clients, je m’occupe de leur sourire.



Mes services

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Vendeur depuis mai 2026



Compétences

  • Empathie
  • Réactivité
  • Service client
  • Stratégie de fidélisation

Expériences professionnelles

  • Agente Service Client Foundever - sept. 2021 - oct. 2025
    2021 - 2024 - Traitement de +50 demandes clients/jour par chat, mail et téléphone - Résolution de litiges et réclamations complexes - Rédaction de réponses personnalisées avec 95% de satisfaction client - Maîtrise