@SafidyR

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Assistante virtuelle polyvalente ,service après vente (SAV) ,service client (SC) ,gestion mailing, téléprospection ,télévente, Community Manager ,Assistante commercial ,Customer Success , Chargée d’enquête et satisfaction client ,Rédaction et création de FAQ ,CRM analyst

Mes services

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Vendeur depuis sept. 2025

Compétences

  • Stratégie marketing
  • Communication efficace
  • Automatisation d'emailing

Expériences professionnelles

  • téléconseillère KONECTA - août 2023 - mars 2025
    Accueil et orientation des clients | Assistance et support | Traitement des demandes | Fidélisation et satisfaction client | Gestion administrative | Représentation de l’entreprise

Diplômes et certifications

  • MASTER 2 CNTEMAD  ‐ avr. 2025
  • RELATION CLIENT FPRC  ‐ avr. 2023