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+3 ans d’expérience | 🎧 Centre d’appel | 📊 Gestion & analyse de données

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👤 Qui suis-je ?

Je suis téléconseiller expérimenté avec plus de 3 ans chez Teleperformance, actuellement Analyste IDP / Gestionnaire de flux chez Intelcia.

📞 Expertise en :

Front office

Back office

Appels sortants

📊 Compétences en :

Saisie et traitement de données.

Analyse des performances (KPI).

Organisation et gestion de flux.

💥 POURQUOI ME CHOISIR ?

✅ Expérience réelle en centre d’appel

⚡ Travail rapide et respect des délais.

📊 Rigueur et précision dans les données.

🤝 Excellent sens du service client.

📞 Communication claire et professionnelle.

🛠️ MES SERVICES

📊 Saisie et organisation de données (Excel / Google Sheets).

📞 Assistance et support client.

📋 Gestion et traitement de fichiers.

📈 Analyse simple et reporting.

🚀 MÉTHODE DE TRAVAIL

✔ Organisation et efficacité.

✔ Communication régulière.

✔ Respect des objectifs et des délais.

✔ Approche orientée résultats.

🎯 OBJECTIF

Vous faire gagner du temps. Améliorer votre organisation. Vous offrir un service professionnel et fiable.

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