**Je vais gérer votre service client de A a Z que ce soit sur facebook, twitter, instagram, youtube, votre site ou vos marketplaces**

**Pour 35€ je répondrais à demandes clients pendant 7 jours avec maximum 5 demandes par jours**

Je réponds **24h/24 7J/7** à vos clients et je leur apporterais LA réponse qu'il faut !

Le SAV est le plus important aujourd'hui, il vous permet de transformer un client mécontent en un client qui recommandera chez vous

Ce microservice comprend :
- La réponse aux demandes sur les réseaux sociaux
- La réponse aux mails
- La gestion des remboursements et des avoirs
- Les différentes demandes de changement d'information (changement d'adresse de livraison, changement d'adresse mail, etc...)
- La gestion des retours clients
- La réponse aux demandes sur le chat, s'il est intégré à votre site (s'il ne l'est pas , penser à installer un chat tel que tawkto qui est gratuit)

### **Pourquoi me choisir pour gérer votre SAV ?**

Tous simplement car c'est une partie de mon métier de tous les jours, en effet je gère différents sites internet et je gère donc mon **SAV de A a Z !**
J'aime apporter la meilleure solution possible au client, pour qu'il puisse ensuite laisser un **avis positif** concernant sa commande !

Nous établirons ensemble un cahier de route à respecter, comme les remboursements, les avoirs, les bons de réductions, les cadeaux ou autres, et je répondrais sous votre nom pour être le plus transparent possible

**Une demande est une conversation complète avec le client**

### Voici mes différentes options :**
Offre pour 7 jours:
- 7 jours de SAV avec maximum 5 demandes par jour : 35€ soit 1€ par demande.
- 7 jours de SAV avec maximum 10 demandes par jour : 65€ soit 0.93€ par demande.
- 7 jours de SAV avec maximum 20 demandes par jour : 120€ soit 0.86€ par demande.
- 7 jours de SAV avec maximum 30 demandes par jour : 175€ soit 0.83€ par demande.
- 7 jours de SAV avec maximum 40 demandes par jour : 220€ soit 0.79€ par demande.
- 7 jours de SAV avec maximum 50 demandes par jour : 250€ soit 0.71€ par demande.

Offre pour 15 jours :
- 15 jours de SAV avec maximum 5 demandes par jour : 70€ soit 0.93€ par demande.
- 15 jours de SAV avec maximum 10 demandes par jour : 130€ soit 0.87€ par demande.
- 15 jours de SAV avec maximum 20 demandes par jour : 250€ soit 0.83€ par demande.

Suppléments :
- Pour 15 jours à 30 demandes par jours (prendre l'option 15 jours à 250€ plus celle-ci) : 120€ (370€ au total) soit 0.82€ par demande.
- Pour 15 jours à 40 demandes par jours (prendre l'option 15 jours à 250€ plus celle-ci) : 230€ (480€ au total) soit 0.80€ par demande.

Offre pour 30 jours :
- 30 jours de SAV avec maximum 5 demandes par jour : 135€ soit 0.9€ par réponse.
- 30 jours de SAV avec maximum 10 demandes par jour : 250€ soit 0.83€ par réponse.

Suppléments :
- Pour 30 jours à 20 demandes par jours (prendre l'option 30 jours à 250€ plus celle-ci) : 230€ (480€ au total) soit 0.80€ par demande.

Je suis disponible à tous moment pour répondre à vos questions

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