Je vais vous fournir un script pour automatiser votre SAV
0 vente
Proposé par GraphiqueONE Professionnel 943 ventes au total Disponible sur ComeUp Direct
Vous avez du mal à gérer votre SAV ?
Vous ne trouvez parfois pas les mots face à des situations spéciales ?
Client mécontent ? Client inquiet ?
C'est généralement désagréable de recevoir des e-mails de clients mécontent, et pas forcément évident à gérer. c'est pourquoi j'ai mis en place des réponses toutes faites, qui vous décridibilisent pas vis à vis de vos clients.
Recevez le PDF qu'il vous faut !
Dans ce PDF, je vais vous fournir 9 réponses construites et professionnelles, dans 9 situations différentes.
- ANNULATION D’UNE COMMANDE CLIENT => Vous acceptez
- ANNULATION D’UNE COMMANDE CLIENT => Vous refusez
- RETARD D’UN COLIS
- Commande non reçue => On rembourse le client
- Le client s’est trompé d’adresse et on s’en rend compte
- Client n’arrive pas à commander sur le site
- Le client veut acheter mais n’a pas le bon moyen de paiement et vous acceptez
- Le client a vu la case « CODE PROMO », n’a pas de code promo et veut en bénéficier
- Le client dit qu’il y a moins cher ailleurs
Payez une fois, servez-vous à vie de ces scripts très utiles pour les boutiques/ marques/ e-commerce.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
GraphiqueONE Il y a 6 heures
“Une agence web spécialisée dans la création d'identités visuelles.
Spécialisé Shopify, nous vous accompagnons à réaliser vos boutiques avec une réelle identité graphique, et un professionnalisme à la clef.
✔️Campagne publicitaire Facebook ADS (Marketing)
✔️Site web
✔️Dropshipping
✔️Sourcing de produits
✔️Création de logo sur mesures
✔️Formation & stratégies”
- Vendeur professionnel
- Temps de réponse moy. 5 h
- Commandes en cours 2
- Ventes au total 943
- Vendeur depuis Janv. 2019