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## Pourquoi créer une page « Contactez-nous » ou « Contact » pour votre site e-commerce Shopify?

On pourrait penser que le succès d’un site e-commerce n’est lié qu’à quelques facteurs comme les prix, le catalogue de produits ou encore le design du site. Sachez que le manque de crédibilité (confiance) peut être une véritable tare pour les ventes de votre site d'e-commerce. Les nouveaux visiteurs sont plus susceptibles d’acheter s’ils font confiance à votre marque. Les clients existants sont plus susceptibles de vous recommander et de répéter leurs achats quand ils vous font confiance.

L’une des façons de mettre en confiance les visiteurs, de votre boutique en ligne, consiste à être non seulement très accessible, mais aussi amiable dans votre façon de communiquer. Lorsque les clients réalisent qu’il y a une personne réelle (ou toute une équipe !) derrière votre boutique en ligne et non un simple logo inanimé, ils deviennent plus susceptibles de vous faire confiance.

Une page « Contactez-nous » ou « Contact » contribue également à rassurer les visiteurs en leur montrant qu’il y a quelqu’un qui écoute les plaintes et les retours d’expériences. En offrant aux consommateurs un moyen de vous contacter facilement en cas de problème, vous pouvez sauver des ventes et retenir des clients qui ont vécu une mauvaise expérience à cause d’un problème d’expédition ou d’un produit endommagé. L’erreur est humaine, et les clients souhaitent seulement s’assurer que vous serez là pour les aider en cas de soucis.

**IMPORTANT** : En tant que Shopify Partner, je n'ai pas besoin de vos identifiants de connexion, je vous enverrai directement une invitation de collaboration.

### LE SERVICE DE BASE POUR 5 €
Pour 5 €, je vais créer une page « Contactez-nous » ou « Contact » basique sur votre boutique Shopify en utilisant les pages incluses par défaut dans le thème Shopify de votre boutique.

### SERVICES SUPPLÉMENTAIRES
* **Pour 15 euros de plus**, je personnalise minutieusement la page de contact pour respecter l'identité visuelle (couleur, image, textes, champs de formulaire personnalisés, etc.) de votre boutique en ligne. Cette option vous offre un degré élevé de personnalisation qui diffère grandement d’une page Contact à une autre. Le résultat sera une page de contact cohérente avec votre image de marque, pour servir au mieux vos clients.

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