Je vais être votre assistante SAV e-commerce, boutique shopify
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Ventes 3
Proposé par CV_ASSISTANTE •ASSISTANTE VIRTUELLE / CHARGEE DE RECRUTEMENT Professionnel Ventes au total 470 Disponible sur ComeUp Direct
Lorsque vous avez lancé votre boutique en ligne, vous étiez porté(e) par l’enthousiasme.
Vous avez passé des heures à choisir vos produits, à créer votre site sur Shopify, Dropizi ou WooCommerce, à rédiger vos fiches produits, à comprendre les pubs, les tunnels de vente, le SEO...
Et puis, le travail a payé : les premières ventes sont tombées.
Votre e-commerce décollait enfin.
Mais rapidement, vous avez découvert l’envers du décor :
Vendre, c’est bien. Gérer, c’est autre chose.
LES COMMANDES S'ENCHAINENT...LES MESSAGES AUSSI !
“Où est ma commande ?”
“Je n’ai reçu qu’un article sur deux.”
“Je veux un remboursement.”
“Merci de me rappeler rapidement.”
Le service client, que vous pensiez secondaire, commence à vous prendre tout votre temps.
Et soyons honnêtes : ce n’est pas la partie la plus fun ni la plus simple.
Entre les réclamations, les suivis de colis, les fournisseurs parfois silencieux et les demandes répétées, vous vous sentez débordé(e). Et surtout, vous commencez à perdre de vue l’essentiel : développer votre activité.
ET POURTANT, VOUS LE SAVEZ …
Un client satisfait, c’est :
- Un client qui revient
- Un client qui recommande
- Un client qui fait grandir votre marque
MAIS POUR CELA? IL FAUT ÊTRE :
- Disponible
- Réactif
- Organisé
- Efficace
Et vous, vous avez déjà mille choses à gérer.
VOICI OÙ J'INTERVIENS !
Je suis assistante virtuelle spécialisée en e-commerce et dropshipping, et j’ai une mission claire : Vous aider à reprendre le contrôle.
Je prends en charge votre service client de A à Z :
- Réponse aux e-mails
- Suivi de commandes et de livraisons
- Gestion des réclamations et retours
- Dialogue fluide et professionnel avec vos clients
J’utilise vos outils et je m’adapte à votre ton, vos process, votre façon de travailler.
Le tout avec confiance, efficacité, transparence et professionnalisme.
RESULTAT ?
- Vous retrouvez du temps pour vous concentrer sur votre stratégie
- Votre image de marque reste impeccable
- Vos clients sont accompagnés et fidélisés
- Vous gagnez en sérénité
Votre boutique en ligne mérite un service client à la hauteur.
Et vous méritez de ne pas porter cela seul(e).
Discutons ensemble de vos besoins et voyons comment je peux vous soulager efficacement.
Je suis à votre écoute !
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CE QUE JE VOUS PROPOSE : POUR 95,58 $US
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DU LUNDI AU DIMANCHE (JE VAIS TRAITER JUSQU'A 25 INTERACTIONS PAR JOUR
- Réponse aux e-mails
- Suivi de commandes et de livraisons
- Gestion des réclamations et retours
- Dialogue fluide et professionnel avec vos clients
PACK 2 SEMAINES 191,17 $US (LUNDI AU DIMANCHE SOIT 14 JOURS 25 INTERACTIONS PAR JOUR
PACK 4 SEMAINES 382,34 $US (LUNDI AU DIMANCHE SOIT 28 JOURS 25 INTERACTIONS PAR JOUR
À bientôt !
Stania