Je vais moccuper du service après-vente SAV et Service Clients de vos boutiques Shopify et réseaux sociaux
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Proposé par Ced_Pro
•Traducteur Anglais/Français, Italien & Concepteur en Design Génie Civil (Ingénieur en Génie Civil)
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Vous gérez une boutique Shopify ou un business en ligne et vous recevez chaque jour des dizaines de courriels, commentaires et demandes clients ?
STOP au stress, aux retards de réponse, aux clients insatisfaits…
Confiez-moi votre service client et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise.
Pourquoi moi ?
Je suis un expert en gestion de la relation client e-commerce avec plus de 7 ans d’expérience sur Shopify et tous ses outils associés :
DSers, CJ Dropshipping, Zendesk, Klaviyo, Gorgias, 17track, Freshdesk, Oberlo, Mail1…
Mais aussi les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok — où une réponse rapide change tout.
Voici ce que je fais pour vous :
Réponses personnalisées aux e-mails clients (suivi, remboursement, FAQ...)
Modération & gestion des commentaires/messages sur vos réseaux sociaux
Suivi, création & modification des commandes (produits, adresses, remboursements, litiges...)
Exécution des commandes via AliExpress, Oberlo, CJ Dropshipping
Recherche produit & veille concurrentielle (tarifs, niches, SEO, titres, descriptions)
Optimisation du contenu (copie produit, SEO, import d’avis via Alireviews ou Loox)
Gestion des litiges PayPal et communication fournisseurs
Ce que vous obtenez pour 20€ ?
Je réponds jusqu’à 50 messages ou emails clients en votre nom, avec professionnalisme, bienveillance et réactivité.
Bonus : 25 réponses offertes pour les 20 prochaines commandes !
Pourquoi me faire confiance ?
Sens aigu de la relation client (ancien commercial en bijouterie)
Disponible 7j/7, week-ends et jours fériés
Gestion fluide en autonomie
Très à l’aise sur Shopify, WooCommerce, Magento & outils tracking
Connexion 500 Mbps pour une réactivité garantie
Excellente gestion du stress & des conflits
Offrez à vos clients un SAV pro, disponible et humain – ils vous le rendront par leur fidélité.
Je suis prêt à devenir votre bras droit en service client.
Commandez dès maintenant ou envoyez-moi un message pour discuter de vos besoins !
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À propos du vendeur
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Bonjour et bienvenue sur mon profil !
Je suis un traducteur bilingue anglais/français passionné, avec une expertise particulière en traduction marketing, traduction SEO, et traduction technique (notamment dans les domaines de l’ingénierie et du bâtiment). Grâce à ma double casquette d'ingénieur en génie civil et de linguiste, je combine rigueur technique et finesse linguistique pour offrir des traductions précises, naturelles et percutantes.
🛠️ Compétences clés :
Traduction de documents techniques & marketing
Traduction optimisée pour le SEO
Traduction et synchronisation de sous-titres
Relecture, correction d’articles et contenus web
Correction orthographique et grammaticale professionnelle
🏗️ Design & Modélisation en génie civil :
Maîtrise des logiciels Autodesk Revit et AutoCAD
Conception de plans architecturaux et structures
Lecture, annotation et modification de dessins techniques
📌 Pourquoi me choisir ?
Je suis minutieux, fiable et engagé à livrer un travail de qualité dans les délais. Que ce soit pour améliorer la visibilité de votre contenu en ligne ou modéliser des structures complexes, je mets tout mon savoir-faire au service de vos projets.
💬 N'hésitez pas à me contacter — je suis disponible pour collaborer sur vos projets de traduction, correction ou conception technique.