Je vais assurer votre service client en anglais et en francais pendant 1 mois

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Proposé par Adam_hlt Vendeur professionnel 0 vente

Bonjour, je suis Adam, un Français qui a vécu à l'étranger pendant plusieurs années. Je suis titulaire d'un double diplôme en Master of Management et Supply Chain Management d'une grande école française. Mon parcours professionnel s'étend d'un poste d'acheteur de logiciels dans la plus grande banque européenne à la création et à la gestion d'entreprises de e-commerce.

Forte d'une expérience variée et solide, je propose cinq années d'expertise en matière de service à la clientèle, acquises dans le cadre de mes propres activités e-commerce. Que vous soyez une petite entreprise cherchant à gagner du temps ou un groupe ayant besoin d'un soutien multilingue supplémentaire, je suis là pour vous.

Mes services comprennent (en français et en anglais) :

- le support par e-mail
- le support par chat en direct
- le support par téléphone
- le support sur les réseaux sociaux
- Exécution du processus de de commande en ligne
- Tâches de routine liées au e-commerce (hors tâches créatives)

Un rapport mensuel, détaillant les tâches effectuées, vous sera envoyé à la fin du mois sous forme d'un document Excel.

Pour 95€, je vais traiter 35 demandes/interactions clients en utilisant les outils d'accompagnement client de votre choix sur une période d'1 mois. Des interactions supplémentaires peuvent être ajoutées selon vos besoins.

Cela comprend, en anglais ou en français, les mails, les appels téléphoniques, l'utilisation de chats en ligne, les commentaires sur les réseaux sociaux, et l'exécution du processus de commande.

Les informations relatives aux outils, au site et à l'entreprise concernée vous seront demandées lors de la procédure de commande de la prestation.

Au plaisir de travailler avec vous,

Adam

FAQ:

- Qui va réaliser la prestation ?
Moi et moi seul, je ne délègue pas et réalise personnellement chacune de ces prestations.

- Quel sont vos horaires de travail ?
Actuellement, du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, heure de Paris (GMT+1), cet emploi du temps peut être modifié sur demande. Je prévois d'offrir une disponibilité 24/7 dans un avenir proche.

Je vais assurer votre service client en anglais et en francais pendant 1 mois

  • 95,00 €

Options supplémentaires

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
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    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
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À propos du vendeur

Adam_hlt 26 févr. 2024

“Titulaire d'un double diplôme en Master of Management et Supply Chain Management d'une grande école internationale française. Mon parcours professionnel s'étend d'un rôle d'acheteur de logiciels dans la plus grande banque européenne à la gestion et direction d'entreprises de commerce en ligne.”

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